Jeśli nie masz jeszcze usług komórkowych UPC, sprawdź co dla Ciebie przygotowaliśmy.

Sposób przeniesienia numeru zależy od sytuacji:

1. Jeśli jesteś Klientem indywidualnym lub biznesowym oraz właścicielem przenoszonego numeru:
   • wypełnij formularz - automatycznie przygotujemy dwa komplety dokumentów: jeden otrzymasz e-mailem (nie musisz z nim nic robić), jeden pozwoli nam przenieść Twój numer
   • ze względów bezpieczeństwa dokumenty będą zabezpieczone hasłem, które ma postać: Twoje nazwisko. przenoszony numer, np. Nowak.321321321; dla Klientów biznesowych częścią hasła jest nazwisko wpisane w formularzu
   • uwaga: formularz wymaga kodu, który wyślemy Ci SMS-em – nie usuwaj go na wypadek, gdybyś przerwał wypełnianie wniosku lub popełnił błąd i chciał ponownie skorzystać z formularza
2. Jeśli jesteś:
   • Klientem indywidualnym lub biznesowym, ale nie jesteś właścicielem przenoszonego numeru
     1. Wydrukuj dokumenty, wypełnij je i podpisz. Wypełnić należy:
        • Wniosek o przeniesienie numeru do sieci UPC wraz z Pełnomocnictwem i Wnioskiem o Rozwiązanie umowy - dokument ABC
        • Upoważnienie - dokument D
        • jeżeli już korzystasz z Telefonu UPC, wypełnij dwa egzemplarze (jeden zachowuj dla siebie) Aneksu do Umowy Abonenckiej - dokument E; jeżeli nie korzystasz jeszcze z usługi telefonicznej UPC, wypełnij Aneks po aktywacji tej usługi
     2. Dokumenty przekaż nam w jeden z poniższych sposobów:
        • technikowi w czasie instalacji - nie dotyczy Klientów korzystających z usług na Sieci OSD
        • przez formularz kontaktowy, jako skany
        • w Salonie UPC
        • listownie na adres:
          
          UPC Polska Sp. z o.o.
          Dokumenty MNP
          Skrytka pocztowa 337
          40-900 Katowice

Uwaga: jeśli przenosisz jednocześnie numer stacjonarny i komórkowy, wypełnij osobno formularz dla numerów komórkowych i osobno dokumenty dla numerów stacjonarnych.

Przeniesienie numeru jest bezpłatne.

Termin przeniesienia numeru zależy od wybranego przez Ciebie wariantu:

• z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z dotychczasowym dostawcą (termin nie może być dłuższy niż 120 dni od daty złożenia dokumentów)


• z końcem okresu promocyjnego przewidzianego umową z dotychczasowym dostawcą (termin nie może być dłuższy niż 120 dni od daty złożenia dokumentów)


• w trybie przyspieszonym - sam decydujesz za ile dni roboczych od momentu podpisania dokumentów numer zostanie przeniesiony do UPC (termin nie może być dłuższy niż okres wypowiedzenia i 120 dni od daty złożenia dokumentów); pamiętaj, że wybierając ten tryb, dotychczasowy operator naliczy Ci opłatę w wysokości nieprzekraczającej jednej opłaty abonamentowej

• świadczymy usługi stacjonarne w Twoim miejscu zamieszkania


• możesz przenieść numer nawet po rozwiązaniu umowy z dotychczasowym operatorem (masz na to minimum 1 miesiąc od rozwiązania umowy)


• świadczymy usługę komórkową typu postpaid (na abonament); jeśli u dotychczasowego operatora masz numer prepaid (na kartę), możesz go przenieść do UPC, ale na usługę postpaid (abonamentową)


• na jednym koncie abonenckim możesz mieć do 10 kart SIM i tyle numerów możesz przenieść