- 1. Blokada telefonu czy karty SIM – różnice
- blokada telefonu – używana w przypadku kradzieży telefonu, uniemożliwia korzystanie z niego we wszystkich sieciach komórkowych w Polsce
- blokada karty SIM – uniemożliwia korzystanie z karty SIM (tj. wykonywanie i odbieranie połączeń oraz SMS-ów i MMS-ów, także korzystanie z pakietu danych), ale bez wpływu na działanie samego telefonu
- 2. Jak zablokować skradziony telefon
-
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
- przez formularz (kliknij Napisz do nas)
- w Salonie UPC
- Do zablokowania telefonu niezbędne są:
- dokument Zgłoszenie zablokowania/odblokowania urządzenia końcowego
Uwaga: jeśli wniosek dotyczy urządzenia Dual SIM, podaj obydwa numeru IMEI (znajdziesz je na opakowaniu telefonu) - Potwierdzenie zgłoszenia kradzieży z policji
- Dokument własności urządzenia zawierający numer IMEI (wymagany w przypadku urządzenia zakupionego poza UPC)
- dokument Zgłoszenie zablokowania/odblokowania urządzenia końcowego
-
- 3. Jak zablokować kartę SIM
Skontaktuj się z nami:
- przez czat
- telefonicznie - 813 813 813
- w Salonie UPC
- 4. Kiedy blokada zostanie włączona Blokada telefonu i blokada karty SIM są włączane do 24 godzin.
- 5. Jak anulować blokadę
- Blokada telefonu - złóż osobiście w Salonie UPC:
- wniosek o odblokowanie
- zaświadczenie z Policji o odnalezieniu urządzenia
- Blokada katy SIM:
- w Salonie UPC po okazaniu dowodu osobistego
- telefonicznie – po podaniu kodu PUK2
- Blokada telefonu - złóż osobiście w Salonie UPC:
- 6. Ile kosztuje zablokowanie lub odblokowanie Zablokowanie i odblokowanie telefonu i karty SIM jest bezpłatne.