Twoje pytanie :

Czarny ekran po wejściu do VoD

W pierwszej kolejności wykonaj restart dekodera.


Następnym działaniem będzie przywrócenie ustawień fabrycznych dekodera.



Czy poprzez wykonanie powyższych działań, udało Ci się rozwiązać swój problem?
   

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Szczegółowe informacje o dekoderze Horizon znajdziesz w instrukcji. Potrzebujesz pomocy? Skorzystaj ze wsparcia technicznego.
  • Masz w domu drugi dekoder UPC? Świetnie! Weź do ręki pilota z tego dekodera. Dzięki niemu obsłużysz dekoder Horizon.   Powrót do poprzedniej strony.
  • Świetnie! Możesz znów cieszyć się Internetem UPC.   Powrót do poprzedniej strony
  • Czy problem dotyczy wszystkich kanałów? WszystkichNiektórych   Powrót do poprzedniej strony
  • Czy powyższe działania były skuteczne?   Tak   Nie   Powrót do poprzedniej strony
  • Jeśli w okolicy nie występuje awaria, przyczyną mogą być silne problemy z sygnałem lub usterka urządzenia Horizon. Awarie i planowane prace Następny krok   Powrót do poprzedniej strony
  • Problemy jakie obserwujesz wskazują na nieprawidłowości w materiałach, jakie UPC otrzymuje od nadawcy danego kanału. Przekaż przez czat szczegóły swojego problemu, abyśmy mogli zgłosić ten fakt do nadawcy. Ekspert Działu Technicznego   Powrót do...
  • Korzystasz z Internetu na modemie, zatem możesz pominąć konfigurację sieci na dekoderze Horizon. Wybierz NIE, POŹNIEJ,  następnie - TAK, WYJDŹ .     Powrót do poprzedniej strony.
  • Czy sygnał Internetu w Twoim komputerze powrócił?   Tak   Nie   Powrót do poprzedniej strony
  • Czy w opisie filmu jest dostępna ścieżka dźwiękowa? TAKNIE   Powrót do poprzedniej strony