Twoje pytanie :

Pilot dekodera działa nieprawidłowo

Wybierz dekoder i zobacz rozwiązanie problemów z pilotem.

  • 1. Dekoder Horizon
    1. Podczas naciskania guzików nie świeci się dioda BOX lub TV.
      • wyjmij baterie z pilota na 60 sekund i włóż je ponownie
      • jeśli problem nie ustąpił, spróbuj z nowym zestawem baterii (AAA)
      • jeśli z nowymi bateriami pilot nadal nie działa, konieczna będzie jego wymiana
       

      Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z nami przez czat dla Klientów indywidualnych lub biznesowych albo zadzwoń - 813 813 813.


    2. Muszę mocno naciskać guziki, by dekoder zareagował.
      • wyjmij baterie z pilota na 60 sekund i włóż je ponownie
      • jeśli problem nie ustąpił, spróbuj z nowym zestawem baterii (AAA)
      • jeśli z nowymi bateriami pilot nadal nie działa, konieczna będzie jego wymiana
       

      Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z nami przez czat dla Klientów indywidualnych lub biznesowych albo zadzwoń - 813 813 813.


    3. Dekoder reaguje tylko na guzik BOX, CH+ i CH-.
      • odłącz dekoder od zasilania na 30 sekund i uruchom go ponownie
      • przywróć ustawienia fabryczne dekodera z poziomu menu
      • jeśli brak poprawy, przywróć ustawienia fabryczne w poniższy sposób:
        • odłącz dekoder od zasilania
        • przytrzymaj przyciski Power i Minus - są z przodu dekodera
        • trzymając je podłącz dekoder do zasilania; nie puszczaj przycisków przez 10 sekund po uruchomieniu dekodera
       

      Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z nami przez czat dla Klientów indywidualnych lub biznesowych albo zadzwoń - 813 813 813.

  • 2. Dekoder Mediabox
    1. Podczas naciskania guzików nie świeci się dioda UPC lub TV.
      • wyjmij baterie z pilota na 60 sekund i włóż je ponownie
      • jeśli problem nie ustąpił, spróbuj z nowym zestawem baterii (AAA)
      • jeśli z nowymi bateriami pilot nadal nie działa, konieczna będzie jego wymiana
       

      Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z nami przez czat dla Klientów indywidualnych lub biznesowych albo zadzwoń - 813 813 813.


    2. Muszę mocno naciskać guziki by dekoder zareagował.
      • wyjmij baterie z pilota na 60 sekund i włóż je ponownie
      • jeśli problem nie ustąpił, spróbuj z nowym zestawem baterii (AAA)
      • jeśli z nowymi bateriami pilot nadal nie działa, konieczna będzie jego wymiana
       

      Jeśli powyższe czynności nie pomogą, skontaktuj się z nami przez czat dla Klientów indywidualnych lub biznesowych albo zadzwoń - 813 813 813.


    3. Na ekranie telewizora wyświetla się przekreślona ikona baterii.
      • ikona przekreślonej baterii sygnalizuje, że poziom naładowania baterii jest niski i należy je wymienić na nowe (AAA).
        Przekreślona ikona baterii, sygnalizuje niski poziom naładowania baterii

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Sprawdź w Moim UPC (w zakładce Wiadomości ) czy na Twoim adresie trwają prace planowane lub awaria. Jeśli nie, a masz problem z działaniem usług, kliknij poniższe elementy, aby zapoznać się z treścią artykułu:   1. Dekoder...
  • Nie działają usługi UPC? Mamy dla Ciebie rozwiązanie.   Skorzystaj z asystenta pomocy. Rozwiązanie uzyskasz w 3 minuty, bez kolejek, bez czekania . Wystarczy, że podasz nazwę użytkownika i hasło do Mojego UPC . Jeśli...
  • Nie działają usługi UPC? Mamy dla Ciebie rozwiązanie.   Skorzystaj z asystenta pomocy. Rozwiązanie uzyskasz w 3 minuty, bez kolejek, bez czekania . Wystarczy, że podasz nazwę użytkownika i hasło do Mojego UPC . Jeśli...
  • Aktywacja dekodera UPC Mediabox składa się z pięciu prostych kroków:   1. Wybierz źródło sygnału Na pilocie TV naciśnij przycisk wyboru źródła sygnału - SOURCE/INPUT/HOME/AV. Na ekranie, za pomocą pilota, wybierz...
  • Set language to English   Dekoder Horizon emituje dwie sieci Wi-Fi. Jedna działa na częstotliwości 2,4 GHz (nazwa sieci to UPC24XXXXXXX), a druga na częstotliwości 5 GHz (nazwa sieci...
  • Jeśli masz dekoder Horizon i Internet UPC, możesz używać dekodera jako routera.   Naciśnij na pilocie MENU , strzałkami lewo/prawo wybierz ikonę KOŁA ZĘBATEGO i naciśnij OK . Wybierz strzałkami lewo/prawo opcję SIEĆ , a następnie...
  • Wymiana sprawnego sprzętu możliwa jest wyłącznie w przypadku zmiany, w wyniku której konieczne jest dostosowanie sprzętu do posiadanych usług.   UPC dostarcza Klientowi sprzęt, przy użyciu którego można korzystać w pełnym zakresie...
  • Opcja Ulubione kanały pozwala wybrać i przeglądać tylko te kanały, które dodasz do ulubionych.   1. Jak dodać kanał do ulubionych Sposób 1 Naciśnij Menu na pilocie. Wybierz ikonę koła zębatego i naciśnij OK . W części...
  • Pilot może być wykorzystywany do obsługi nie tylko dekodera, ale też np. telewizora lub odtwarzacza/nagrywarki DVD. Najpierw trzeba zaprogramować go do obsługi tych urządzeń. 1. Parowanie pilota Krok 1 - naciśnij na pilocie przycisk...
  • Replay TV to bezpłatna usługa dodatkowa umożliwiająca oglądanie wybranych programów telewizyjnych do 7 dni po ich emisji . Dzięki niej to Ty decydujesz kiedy i jak chce obejrzeć program. Replay TV przyda...