Twoje pytanie :

Ile zapłacę za wcześniejsze rozwiązanie umowy

Set language to Wybór języka - angielskiEnglish

 

W przypadku rozwiązania umowy w trakcie okresu zobowiązania promocyjnego, wystąpimy o zapłatę roszczenia w wysokości przyznanej ulgi w całym okresie zobowiązania. Kwotę pomniejszymy proporcjonalnie za okres, w którym świadczyliśmy usługi (zgodnie z §2 ust.3 Ogólnych Warunków Umowy Abonenckiej).

 
  • 1. Jak wyliczyć kwotę do zwrotu

    Wzór do wyliczenia kwoty ulgi do zwrotu:

    Liczba dni pozostałych do końca zobowiązania : Całkowita liczba dni zobowiązania x Ulga udzielona w całym okresie zobowiązania dla wszystkich usług

    Całkowita wartość ulgi jest wyszczególniona w regulaminie danej promocji, w sekcji Twoje Oszczędności.

    Przykład:

    • podpisałeś umowę na 12 miesięcy, okres zobowiązania to 365 dni (całkowita liczba dni zobowiązania)

    • ulga udzielona w całym okresie zobowiązania (znajduje się w sekcji Twoje Oszczędności w Regulaminie Promocji) to 1000 zł

    • korzystałeś z usług 300 dni – liczba dni pozostałych do końca zobowiązania to 65 dni (365-300=65 dni)
       

      65 dni : 365 dni x 1000 zł = 178,08 zł

    Szczegółowe informacje o kwocie roszczenia na dzień rozwiązania Umowy Abonenckiej możesz uzyskać:

  • 2. Kiedy UPC może dochodzić zapłaty roszczenia

    Mamy prawo do dochodzenia zapłaty roszczenia w sytuacji:

    • rozwiązania przez Ciebie Umowy Abonenckiej przed upływem okresu zobowiązania promocyjnego

    • rozwiązania Umowy Abonenckiej przez nas z Twojej winy przed upływem okresu zobowiązania
  • 3. Kiedy UPC nie może dochodzić zapłaty roszczenia

    Nie możemy dochodzić zapłaty roszczenia w sytuacji:

    • gdy przed upływem Okresu Zobowiązania dokonamy zmiany Umowy Abonenckiej lub Regulaminu bądź Cennika polegającej na podwyższeniu cen, a Ty, w związku z powiadomieniem o zmianach, w określonym terminie pisemnie wypowiesz Umowę Abonencką, chyba że zmiana ta następuje na skutek zmian prawa, usunięcia niedozwolonej klauzuli lub wynika z Decyzji Prezesa UKE

    • rozwiązania przez Ciebie Umowy Abonenckiej przed rozpoczęciem świadczenia Usług, chyba że przedmiotem ulgi jest telekomunikacyjne urządzenie końcowe (np. telefon komórkowy)

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Set language to English 1. Rezygnacja z usług na próbę W regulaminie promocji sprawdź czy z danej usługi korzystasz na próbę. Jeśli tak: przejdź do formularza w Nowym Moim UPC wskaż usługę wybierz sposób rezygnacji 2...
  • Wybierz interesujący Cię temat: rezygnacja z usług UPC odstąpienie od umowy sprzedaży urządzenia
  • 1. Jak przenieść numer Wydrukuj dokumenty, wypełnij je i podpisz. Wypełnić należy: Wniosek o przeniesienie numeru do sieci UPC wraz z Pełnomocnictwem i Wnioskiem o Rozwiązanie umowy - dokument ABC jeżeli nie jesteś właścicielem...
  • 1. Jak przenieść numer Jeśli nie masz jeszcze usług komórkowych UPC , sprawdź co dla Ciebie przygotowaliśmy. Sposób przeniesienia numeru zależy od sytuacji: Jeśli jesteś Klientem indywidualnym lub biznesowym oraz właścicielem przenoszonego numeru: wypełnij...
  • W Moim UPC możesz zmienić: numery telefonów adresy e-mail adres korespondencyjny oraz wyrazić lub cofnąć zgodę na: elektroniczny rachunek potwierdzanie zmian umowy drogą elektroniczną komunikację marketingową (także po rozwiązaniu umowy) umieszczenie danych w spisie abonentów (także innych...
  • Jeśli nie chcesz korzystać z Pakietu Bezpieczeństwa na wybranym urządzeniu, odinstaluj go i usuń licencję zgodnie z poniższą instrukcją; pamiętaj, że w takim przypadku Pakiet Bezpieczeństwa cały czas będzie aktywną usługą i mogą być naliczane opłaty (zależnie od warunków...
  • Jeśli nie chcesz korzystać z Pakietu Bezpieczeństwa na wybranym urządzeniu, odinstaluj go zgodnie z poniższymi instrukcjami i usuń licencję; pamiętaj, że w takim przypadku Pakiet Bezpieczeństwa cały czas będzie aktywną usługą i mogą być naliczane opłaty (zależnie...
  • Set language to English Rachunki możesz opłacać na kilka sposobów. Szczegóły poniżej. 1. E-płatność Zaloguj się do Mojego UPC. W zakładce Płatności kliknij Zapłać online . brak przycisku oznacza, że nie masz rachunków do...
  • Wybierz (kliknij) interesujący Cię temat: 1. Pomniejsze kolejnych rachunków o nadpłatę Jeśli chcesz, żebyśmy kolejne rachunki pomniejszyli o nadpłatę, nie musisz nic robić. Wysokość rachunku zmniejszymy automatycznie. 2. Przeksięgowanie na inne konto abonenckie UPC Nie...
  • Opłaty wynikające z umów abonenckich podpisanych z UPC nie zwalniają z obowiązku uiszczania abonamentu radiowo-telewizyjnego. Opłata za abonament radiowo-telewizyjny, zgodnie z art. 2. ust. 1. ustawy o opłatach abonamentowych...