Set language to English
- 1. Kiedy dostanę rachunek
- rachunki elektroniczne
są widoczne w Moim UPC ok. 6-11 dnia cyklu rozliczeniowego
- rachunki papierowe
powinieneś je dostać ok. 2 tygodni po rozpoczęciu cyklu rozliczeniowego
- rachunki elektroniczne
- 2. Gdzie znajdę rachunek
- rachunek wysyłamy e-mailem na adres wskazany przez Ciebie i na adres nadany przez UPC (w domenie @upcpoczta.pl)
- rachunek jest także w zakładce Płatności w Moim UPC - przy wybranym miesiącu kliknij strzałkę w dół, potem kliknij Pobierz rachunek (PDF)
- nie wystawiamy rachunków zbiorczych za cały rok; w razie potrzeby możesz zamówić duplikaty rachunków za poszczególne miesiące (opłata zgodna z cennikiem dla Klientów indywidualnych i małych firm oraz firm):
- telefonicznie: 813 [pokaż numer]
- na czacie
- 3. Nie dostałem rachunku
Gdy minęło ok. 7 dni od przewidywanego terminu dostarczenia rachunku, a jeszcze go nie dostałeś, skontaktuj się z nami:
- telefonicznie - 813 [pokaż numer]
- na czacie
Wypełnij poniższy formularz i sprawdź ile masz do zapłaty oraz datę i wysokość ostatniej wpłaty.