Twoje pytanie :

Blokada wysyłki e-maili

E-maile podczas wysyłki mogą zostać odrzucone. Najczęstszą przyczyną jest blokada nałożona na adres IP, z którego korzystasz. Może ona wynikać m.in. z:

 
  • niedozwolonej treść e-maila lub załącznika;
  • dużej ilości wysłanych wiadomości w niedużym odstępie czasu.
 

Efektem umieszczenia Twojego adresu IP na czarnej liście będzie otrzymanie informacji zwrotnej o niedostarczeniu e-maila. Wiadomość, zatytułowana np. Mailer Deamon lub Failure Notice, zostanie przesłana na Twoją skrzynkę po wysłaniu e-maila. W treści będzie przedstawiona przyczyna niedostarczenia wiadomości do adresata.

 

Przyczyny blokady można ustalić poprzez, np.

 
  • skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania;
  • sprawdzenie załączników przesyłanych w wiadomości (czy nie zawierają szkodliwych treści);
  • tymczasowe przerwanie wysyłki dużej ilości e-maili, np. newsletter, mailing itp.;
  • sprawdzenie zawartości serwera, w poszukiwaniu złośliwych skryptów wysyłających SPAM;
  • sprawdzenie czy adres IP, z którego nastąpiła wysyłka wiadomości, nie jest listowany na serwerach RBL.
 
  1. Czym jest lista lub serwer RBL?

    Serwer RBL (ang. Real-time Blackhole List) to serwer posiadający aktualizowane w czasie rzeczywistym informacje dotyczące podejrzanych serwerów poczty e-mail. Programy pocztowe i/lub usługodawcy poczty korzystający z serwerów RBL mogą szybko zidentyfikować oraz odrzucić niechcianą pocztę (np. SPAM). Serwery RBL działają w Internecie niezależnie od usługodawców internetowych oraz pocztowych, monitorując przepływ e-maili, w szczególności kompletując informacje o nadawcach (np. adresy IP). Użytkownicy mogą również zgłaszać nadawców spamu, aby zostali dodani do listy RBL.

  2. Jak usunąć mój adres IP z listy RBL?

    Ważne: UPC Polska jako dostawca usługi internetowej nie ponosi odpowiedzialności w przypadku blokady adresu IP na zewnętrznej liście RBL. Usunięcie adresu IP z serwerów RBL pozostaje w gestii Abonenta.

    W sieci dostępnych jest wiele narzędzi do sprawdzania adresu IP, weryfikujących najpopularniejsze listy RBL, które w danym momencie mogą blokować przesyłanie poczty e-mail, np.

    Po wejściu na jedną z powyższych stron i wyszukaniu informacji o blokadzie Twojego adresu IP, zostanie wyświetlona lista serwerów RBL. Te oznaczone kolorem czerwonym, to serwery RBL, które aktualnie blokują wskazany adres IP i mogą ograniczyć dostarczenie poczty e-mail do adresatów. Serwisy te umożliwiają zwykle szybki dostęp do strony internetowej wybranej listy RBL, w celu dalszego zapoznania się z warunkami delistowania adresu IP lub kontaktu przez formularz zgłoszeniowy.

  3. Jak sprawdzić mój adres IP?

    Instrukcja dostępna jest w tym miejscu.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • W tym artykule znajdziesz informacje związane ze wsparciem technicznym dla usług dodatkowych.   Kliknij poniższe elementy, aby poznać szczegóły: 1. Moje UPC Wymagania sprzętowe Jak założyć konto Logowanie Jak zmienić hasło Nie pamiętam nazwy...
  • Korzystać z poczty UPC można na dwa sposoby:   1. Przez stronę UPC Mail Strona UPC Mail zapewnia szybki dostęp do skrzynki pocztowej bez potrzeby konfigurowania i instalowania dodatkowego oprogramowania. Uwaga: jeżeli nie...
  • Wybierz interesujący Cię temat: Korzystanie z poczty elektronicznej UPC (przez www lub program pocztowy) Blokada wysyłki e-maili Zmiana hasła do poczty elektronicznej Zarządzanie kontem pocztowym Tworzenie i edycja aliasów pocztowych...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Otwórz program Mail . Z górnego paska zadań systemu Mac OS X wybierz polecenie Mail , a następnie Preferences...     W kolejnym oknie wybierz Accounts , a następnie znajdujący się w lewym dolnym...
  • Aby móc cieszyć się własną stroną, umieszczoną na serwerze UPC, należy ją uprzednio na serwer wysłać. W tym celu korzystaj z programu obsługującego protokół FTP.   Dane niezbędne do połączenia z serwerem:   host - members.upcpoczta.pl (serwer UPC udostępniany...
  • Możesz stworzyć i edytować aliasy po zalogowaniu się na stronie www.upc.pl/konto (nazwa użytkownika to pierwsza część adresu e-mail, np. j.kowalski) dzięki opcji zarządzanie aliasami . Zalogowanie się jest możliwe tylko z...
  • Najczęstszą przyczyną powyższych problemów jest błędnie działające oprogramowanie zabezpieczające. Takim oprogramowaniem jest np. zapora ogniowa (tzw. firewall). Oprogramowanie to potrafi zablokować komunikację komputera (przychodzącą i wychodzącą) zarówno na poziomie portów, jak i usług.   Po zainstalowaniu oprogramowania...
  • Zarządzanie kontem jest dostępne pod adresem https://www.upc.pl/konto i tylko z sieci UPC .   Nazwa użytkownika to pierwsza część adresu pocztowego, np. w przypadku adresu j.kowalski@upcpoczta.pl...
  • W programie Total Commander wybierz zakładkę Sieć , a z rozwijanego menu FTP Połączenie... W oknie Połącz z serwerem FTP wybierz Nowe połączenie . W miejscu opisanym jako Sesja wpisz dowolną nazwę dla tworzonego połączenia. W...
  • Są dwa sposoby zmiany hasła: 1. Przez Moje UPC - nie musisz pamiętać obecnego hasła Zaloguj się do Mojego UPC. Przejdź do sekcji Profil . W części Twoje adresy e-mail kliknij opcję Zmień hasło - obok adresu poczty...