E-maile podczas wysyłki mogą zostać odrzucone. Najczęstszą przyczyną jest blokada nałożona na adres IP, z którego korzystasz. Może ona wynikać m.in. z:
- niedozwolonej treść e-maila lub załącznika
- dużej ilości wysłanych wiadomości w niedużym odstępie czasu
Efektem umieszczenia Twojego adresu IP na czarnej liście będzie informacja o niedostarczeniu e-maila. Wiadomość, zatytułowana np. Mailer Deamon lub Failure Notice, zostanie przesłana na Twoją skrzynkę po wysłaniu e-maila.
Przyczyny blokady można ustalić poprzez, np.
- skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania
- sprawdzenie załączników przesyłanych w wiadomości (czy nie zawierają szkodliwych treści)
- tymczasowe przerwanie wysyłki dużej ilości e-maili, np. newsletter, mailing itp.
- sprawdzenie zawartości serwera, w poszukiwaniu złośliwych skryptów wysyłających SPAM
- sprawdzenie czy adres IP, z którego nastąpiła wysyłka wiadomości, nie jest listowany na serwerach RBL
-
Czym jest lista lub serwer RBL?
Serwer RBL (ang. Real-time Blackhole List) to serwer posiadający aktualizowane w czasie rzeczywistym informacje dotyczące podejrzanych serwerów poczty e-mail. Programy pocztowe i/lub usługodawcy poczty korzystający z serwerów RBL mogą szybko zidentyfikować oraz odrzucić niechcianą pocztę (np. SPAM). Serwery RBL działają w Internecie niezależnie od usługodawców internetowych oraz pocztowych, monitorując przepływ e-maili, w szczególności kompletując informacje o nadawcach (np. adresy IP). Użytkownicy mogą również zgłaszać nadawców spamu, aby zostali dodani do listy RBL.
-
Jak usunąć mój adres IP z listy RBL?
Ważne: UPC Polska jako dostawca usługi internetowej nie ponosi odpowiedzialności w przypadku blokady adresu IP na zewnętrznej liście RBL. Usunięcie adresu IP z serwerów RBL pozostaje w gestii Abonenta.
W sieci dostępnych jest wiele narzędzi do sprawdzania adresu IP, weryfikujących najpopularniejsze listy RBL, które w danym momencie mogą blokować przesyłanie poczty e-mail, np.
Po wejściu na jedną z powyższych stron i wyszukaniu informacji o blokadzie Twojego adresu IP, zostanie wyświetlona lista serwerów RBL. Te oznaczone kolorem czerwonym, to serwery RBL, które aktualnie blokują wskazany adres IP i mogą ograniczyć dostarczenie poczty e-mail do adresatów. Serwisy te umożliwiają zwykle szybki dostęp do strony internetowej wybranej listy RBL, w celu dalszego zapoznania się z warunkami delistowania adresu IP lub kontaktu przez formularz zgłoszeniowy.
-
Jak sprawdzić mój adres IP?
Instrukcja dostępna jest w tym miejscu.