Twoje pytanie :

Regulamin świadczenia usług

Zasady świadczenia usług opisane są w regulaminie:

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Z Horizon Go możesz korzystać we wszystkich krajach Unii Europejskiej oraz terytoriach zależnych od krajów należących do UE.   Zasady świadczenia usługi Horizon Go znajdziesz w: regulaminie dla Klientów indywidualnych regulaminie dla...
  • Dołożymy wszelkich starań, aby problem został rozwiązany kompleksowo oraz w najkrótszym możliwym terminie. Prosimy o obecność w czasie serwisu głównego Abonenta lub innej osoby pełnoletniej, która jest upoważniona do podpisania dokumentów po wykonanym...
  • Tryb postępowania reklamacyjnego określony jest w Rozdziale XI Regulaminu świadczenia usług przez UPC Polska (dla Klientów indywidualnych oraz biznesowych).   Reklamacja może dotyczyć:   Niedotrzymania z winy dostawcy usług określonego w Umowie Abonenckiej...
  • Telefon komórkowy UPC dla Klientów indywidualnych i biznesowych to usługa, która pozwala na swobodne korzystanie z telefonu niezależnie od miejsca, w którym jesteś. Poza rozmowami umożliwia wysyłanie wiadomości tekstowych SMS, zdjęć MMS...
  • Dokumenty i formularze znajdziesz na naszej stronie w sekcji: dokumenty dla Klientów indywidualnych dokumenty dla Klientów biznesowych
  • Set language to English   W przypadku rozwiązania umowy w trakcie okresu zobowiązania promocyjnego, UPC wystąpi o zapłatę roszczenia w wysokości przyznanej ulgi w całym okresie zobowiązania. Kwota zostanie pomniejszona proporcjonalnie za...
  • Deklarowane prędkości pobierania danych Prędkość zwykle dostępna (średnia dobowa) Prędkość minimalna Do 100 Mb/s 80% 40% Powyżej 100 Mb/s 70% 40%   Deklarowane prędkości wysyłania danych Prędkość zwykle dostępna (średnia dobowa) Prędkość minimalna...
  • Warunki zawieszenia usług:   Z zawieszenia usług nie może korzystać Klient, który aktualnie pozostaje w okresie zobowiązania wynikającego z Promocji (bez względu na to, jakiego zakresu usług dotyczy Promocja). Z zawieszenia usług...
  • 1. Jak zrezygnować z usług na próbę W regulaminie promocji sprawdź czy z danej usługi korzystasz na próbę. Jeśli tak: przejdź do formularza kontaktowego wskaż usługę wybierz sposób rezygnacji 2. Jak zrezygnować z usług - pozostałe przypadki   Chcemy nadal...
  • Numer identyfikacyjny znajdziesz: w górnej części każdej faktury wystawionej przez UPC na umowie w Moim UPC (zakładka Profil ) Okres zobowiązania znajdziesz na umowie i w Moim UPC (z zakładce Usługi...