Twoje pytanie :

Dodatkowe blokady połączeń i progi kwotowe dla telefonii komórkowej

Od 12 grudnia 2018 roku dostępne są nowe, bezpłatne blokady i progi kwotowe dla telefonii komórkowej.

 
  • 1. Rodzaje dodatkowych blokad i progów kwotowych
    1. Blokady po osiągnięciu progu kwotowego

      Dostępne są blokady połączeń i usług po osiągnieciu progu kwotowego 0 zł, 35 zł, 100 zł, 200 zł na numery o podwyższonej opłacie. Jeżeli nie ustawiłeś żadnego progu kwotowego, zostanie ustawiony domyślny próg 35 zł.

       

      W przypadku osiągnięcia progu kwotowego (w wyniku korzystania z połączeń i usług do numerów o podwyższonej opłacie) UPC zablokuje możliwość dalszego wykonywania połączeń na numery o podwyższonej opłacie. Po osiągnięciu każdego progu otrzymasz powiadomienie SMS-em.

       

      W przypadku aktywacji blokady w trakcie trwania okresu rozliczeniowego, opłaty za połączenia i usługi o podwyższonej opłacie zrealizowane przed włączeniem powiadomienia zostaną uwzględnione w rozliczeniu progów.


    2. Blokada połączeń według rodzaju usług

      • blokada SMS - blokuje wszystkie SMS-y o podwyższonej opłacie
      • blokada MMS - blokuje wszystkie MMS-y o podwyższonej opłacie
      • blokada wszystkich połączeń i usług - blokuje wszystkie połączenia i usługi o podwyższonej opłacie

    3. Blokady usług o cenie przekraczającej określoną wartość

      Blokada połączeń o wartości większej niż:

      • 3 zł za połączenie
      • 6 zł za połączenie
      • 9 zł za połączenie
     

    Blokada ze względu na koszt usługi dotyczy ceny pojedynczego zdarzenia i działa niezależnie od innych blokad. Połączenia, SMS, MMS i inne usługi o podwyższonej opłacie nie zostaną zrealizowane, jeżeli cena jednostkowa za dane połączenie lub usługę przekracza próg cenowy.

     

    Dla danej usługi komórkowej może być aktywna jedna blokada progu kwotowego i/lub wszystkie blokady połączeń według rodzaju usług i/lub jedna blokada ze względu na koszt usługi.

     

    Wszystkie podane cenny są kwotami brutto

  • 2. Jak włączyć lub wyłączyć blokadę i próg kwotowy

    Wybierz jeden z poniższych sposobów:

       

    Zmiana progu zostanie zrealizowana od kolejnego okresu rozliczeniowego. W przypadku przekroczenia progu, zgłoszenie podwyższenia progu kwotowego będzie zrealizowane do 2 dni roboczych.

  • 3. Z jakich blokad i progów kwotowych korzystam

    Informacje o aktywnych blokadach i progach kwotowych możesz sprawdzić:

     
  • 4. Blokady połączeń dla kilku usług komórkowych

    Blokady i progi kwotowe powiązane są z daną usługą komórkową (telefonią komórkową lub internetem mobilnym). Dla każdego komórkowego numeru telefonicznego i dla każdej usługi internetu mobilnego należy osobno aktywować blokady i powiadomienia. Dla każdej usługi komórkowej można aktywować inny zestaw blokad i powiadomień.

  • 5. Blokady połączeń a internet mobilny

    Blokady i powiadomienia mogą być aktywowane dla telefonii komórkowej i internetu mobilnego. Zasady dotyczące blokad i progów kwotowych są identyczne dla obydwu usług komórkowych.

  • 6. Blokowanie połączeń w kolejnych okresach rozliczeniowych

    Włączenie blokad lub progów kwotowych powoduje, że będą one aktywne również w kolejnych okresach rozliczeniowych aż do czasu ich dezaktywacji na podstawie osobnego zlecenia.

 

Oprócz ww. blokad możesz korzystać z blokad połączeń wychodzących oraz dodatkowych blokad połączeń oraz progów kwotowych dla telefonii stacjonarnej.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Blokada połączeń wychodzących UPC umożliwia zablokowanie określonych połączeń wychodzących. 1. Poziomy blokad Poziom 1 blokuje połączenia na numery o podwyższonej opłacie Poziom 2 blokuje połączenia na numery o podwyższonej opłacie i międzynarodowe...
  • Od 12 grudnia 2018 roku dostępne są nowe, bezpłatne blokady i progi kwotowe dla telefonii stacjonarnej.   1. Rodzaje dodatkowych blokad i progów kwotowych Blokady po osiągnięciu progu kwotowego dotyczą połączeń do numerów usług...
  • Z uwagi na zmniejszającą się liczbę Klientów korzystających z aplikacji UPC Phone oraz na obniżenie opłat roamingowych za połączenia realizowane z krajów UE, podjęliśmy decyzję o wycofaniu UPC Phone z naszej oferty 31 maja...
  • W cenniku (dla Klientów indywidualnych oraz biznesowych) sprawdzisz: koszt połączeń (połączenia z Biurem Obsługi UPC są płatne) ilość bezpłatnych minut w abonamencie kraje i sieci, do jakich możesz dzwonić bezpłatnie
  • Roaming to usługa, która umożliwia korzystanie z telefonu komórkowego poza granicami Polski. Obecnie z komórek UPC można korzystać w ok. 180 państwach i terytoriach zależnych na całym świecie. Korzystanie z numeru...
  • 1. Połączenia z bieżącego miesiąca Połączenia telefoniczne wykonane w trwającym cyklu rozliczeniowym są w Moim UPC - na stronie głównej w części Bieżące użycie kliknij kółko z liczbą minut. Kliknij strzałki , żeby rozwinąć/zwinąć listę połączeń. 2...
  • Oferujemy dwa rodzaje blokady prezentacji numeru telefonu stacjonarnego: na stałe i na jedno połączenie . Każda z nich jest bezpłatna . 1. Jak włączyć lub wyłączyć blokadę na stałe (CLIR) Zaloguj się do Mojego UPC. Wybierz...
  • Czas odblokowania usług Najszybszym sposobem na odblokowanie usług jest dokonanie wpłaty poprzez E-płatności – czas odblokowania usług do 3 godzin. Przy pozostałych formach płatności usługi zostaną odblokowane do 24 godzin od...
  • Wraz z usługą telefoniczną oferujemy szereg funkcji dodatkowych, m.in. pocztę głosową, połączenia trójstronne, połączenie oczekujące. 1. Poczta głosowa Poczta głosowa pozwala osobie dzwoniącej do Ciebie na pozostawienie wiadomości, gdy nie możesz odebrać połączenia.   Szczegóły...
  • Set language to English   W przypadku rozwiązania umowy w trakcie okresu zobowiązania promocyjnego, UPC wystąpi o zapłatę roszczenia w wysokości przyznanej ulgi w całym okresie zobowiązania. Kwota zostanie pomniejszona proporcjonalnie za...