Twoje pytanie :

Funkcjonalności Telefonu UPC

Wraz z usługą telefoniczną oferujemy szereg funkcji dodatkowych, m.in. pocztę głosową, połączenia trójstronne, połączenie oczekujące.

  • 1. Poczta głosowa

    Poczta głosowa pozwala osobie dzwoniącej do Ciebie na pozostawienie wiadomości, gdy nie możesz odebrać połączenia.

     

    Szczegóły w artykule Poczta głosowa.

  • 2. Połączenie z ostatnim nieodebranym numerem

    Spodziewałeś się ważnego telefonu, ale nie mogłeś go odebrać? Dzięki tej usłudze połączysz się z osobą, która próbowała do Ciebie zadzwonić.

     

    Żeby połączyć się z ostatnim nieodebranym numerem, podnieś słuchawkę i wybierz *31.

  • 3. Połączenie trójstronne

    Jeżeli chciałbyś porozmawiać jednocześnie z dwoma osobami, skorzystaj z połączenia trójstronnego.

    • Rozpoczęcie połączenia
      • będąc połączonym z jedną osobą naciśnij klawisze FLASH lub R i wybierz numer osoby, którą chcesz dołączyć
      • po połączeniu z trzecim rozmówcą naciśnij klawisze FLASH lub R oraz 3 - od tego momentu wszyscy trzej rozmówcy będą mogli ze sobą rozmawiać
    • Zakończenie połączenia
      • po zrealizowaniu połączenia z trzecim rozmówcą naciśnij klawisze FLASH lub R oraz 3
  • 4. Przekierowanie połączeń

    Każde połączenie przychodzące na Twój numer telefonu, poza połączeniami na numery zagraniczne, może zostać przekazane na inny dowolny numer. Koszt rozmowy jest naliczany zgodnie z cennikiem operatora numeru, na który wykonano przekierowanie.

    • Jak włączyć:
      • Przekierowanie przy braku odpowiedzi - podnieś słuchawkę i wybierz *61* numer docelowy #
      • Przekierowanie przy zajętym numerze - podnieś słuchawkę i wybierz *67* numer docelowy #
      • Natychmiastowe przekierowanie - podnieś słuchawkę i wybierz *21* numer docelowy #
    • Jak wyłączyć:
      • Przekierowanie przy braku odpowiedzi - podnieś słuchawkę i wybierz #61#
      • Przekierowanie przy zajętym numerze - podnieś słuchawkę i wybierz #67#
      • Natychmiastowe przekierowanie - podnieś słuchawkę i wybierz #21#
  • 5. Połączenie oczekujące

    Usługa połączenie oczekujące umożliwi Ci odebranie połączenia telefonicznego, podczas gdy prowadzisz inną rozmowę. Dyskretny sygnał w słuchawce poinformuje, że ktoś do Ciebie dzwoni.

    • włączenie usługi - podnieś słuchawkę i wybierz *43#
    • odebranie połączenia oczekującego - naciśnij klawisze FLASH lub R oraz 2
    • przełączenie rozmów - podczas aktywnej rozmowy naciśnij klawisze FLASH lub R oraz 2
    • wyłączenie usługi - podnieś słuchawkę i wybierz #43#
  • 6. Nie przeszkadzać (odrzucanie wszystkich połączeń przychodzących)

    Dzięki tej usłudze dzwoniące do Ciebie osoby są automatycznie informowane, że chwilowo jesteś zajęty i nie możesz odebrać.

    • włączenie usługi - podnieś słuchawkę i wybierz *26#
    • wyłączenie usługi - podnieś słuchawkę i wybierz #26#
  • 7. Odrzucenie połączeń anonimowych

    Nie chcesz odbierać połączeń, jeśli nie wyświetla się numer osoby dzwoniącej? Usługa automatycznie informuje dzwoniące do Ciebie osoby z blokadą prezentacji, że nie życzysz sobie takich połączeń. Dopiero po odblokowaniu prezentacji numeru osoba ta będzie mogła dodzwonić się do Ciebie.

    • włączenie usługi - podnieś słuchawkę i wybierz *71#
    • wyłączenie usługi - podnieś słuchawkę i wybierz #71#
  • 8. Blokada prezentacji numeru

    Dzięki tej usłudze Twój numer telefonu będzie niewidoczny dla rozmówcy.

     

    Szczegóły w artykule Blokada prezentacji numeru.

  • 9. Prezentacja numeru

    Dzięki prezentacji numeru dowiesz się kto do Ciebie dzwoni.

     

    Usługa jest bezpłatna, nie wymaga aktywacji i włączona jest na stałe dla wszystkich Klientów.

     

    Prezentacja numeru realizowana jest w standardzie FSK i wymaga telefonu z wyświetlaczem lub specjalną przystawką. Sprawdź w dokumentacji dostarczonej przez producenta telefonu czy aparat spełnia wymagania.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Telefon UPC dla Klientów indywidualnych oraz biznesowych oferuje atrakcyjne taryfy i nielimitowane połączenia w Polsce na numery stacjonarne i komórkowe oraz na zagraniczne numery stacjonarne. Dzięki temu możesz zawsze być w...
  • Poniżej prezentujemy szczegółowy opis telefonów, które osoby niepełnosprawne mogą zamówić w UPC:   Telefon stacjonarny MaxCom KXT481SOS Najważniejsze funkcjonalności:   duże klawisze ułatwiające korzystanie osobom słabowidzącym; wbudowana pętla indukcyjna oraz możliwość regulacji głośności w słuchawce...
  • Horizon Go (dla klientów indywidualnych oraz biznesowych) to nowatorska usługa dodatkowa do Telewizji Cyfrowej UPC. Pozwala oglądać przez Internet szeroką gamę kanałów telewizyjnych i zapewnia mobilny dostęp do darmowych programów w UPC NA...
  • 1. Brak sygnału lub zakłócenia w czasie rozmowy telefonicznej Jeśli używasz telefonu bezprzewodowego, upewnij się, że baza aparatu nie stoi blisko ewentualnych źródeł zakłócenia, np. modemu, telewizora, głośnika. Sprawdź czy przewód telefoniczny jest...
  • Istnieje możliwość montażu dodatkowego gniazda telefonicznego (maksymalnie 3 gniazda; maksymalna długość zainstalowanych przewodów 40 metrów) dla jednej linii telefonicznej. Może się to jednak wiązać z pogorszeniem jakości usługi. Zalecamy, aby do jednej linii telefonicznej...
  • Korzystasz z usług UPC, ale nie jesteś pewien jak je najlepiej skonfigurować? Nic trudnego, doradzimy Ci.   Internet optymalizacja sieci sieci Wi-Fi konfiguracja naszych modemów i routerów - instrukcje obsługi   Telewizja - nagrywanie programów...
  • Z uwagi na zmniejszającą się liczbę Klientów korzystających z aplikacji UPC Phone oraz na obniżenie opłat roamingowych za połączenia realizowane z krajów UE, podjęliśmy decyzję o wycofaniu UPC Phone z naszej oferty 31 maja...
  • Aby usługa telefoniczna UPC działała poprawnie, telefon musi być podłączony do gniazda Line1 lub Tel1 (w zależności od modemu kablowego) oraz ustawiony w trybie wybierania tonowego.
  • Horizon to pakiet Telewizji Cyfrowej UPC Select lub Max z nowoczesnym dekoderem Horizon, który umożliwia dostęp do trzech usług jednocześnie: telewizji cyfrowej (w tym Replay TV), internetu i telefonu.   Aplikacja...
  • Jeśli masz pytania dotyczące korzystania z naszych usług, użyj jednego z poniższych rozwiązań, aby uzyskać odpowiedź   Interaktywny Rachunek - tu sprawdzisz co oznaczają pozycje na rachunku Baza Wiedzy - w tym miejscu dowiesz się jak korzystać z usług...