Sprawdź inne sugestie

• Jakie są warunki obsługi serwisowej?

  Dołożymy wszelkich starań, aby problem został rozwiązany kompleksowo oraz w najkrótszym możliwym terminie. Prosimy o obecność w czasie serwisu głównego Abonenta lub innej osoby pełnoletniej, która jest upoważniona do podpisania dokumentów po wykonanym...
• Czy umowę może podpisać ktoś w moim imieniu?

  Z poniższego artykułu dowiesz się m.in. jak przebiega instalacja, ile trwa, kiedy zamiast wizyty technika możliwa jest zdalna aktywacja oraz czy w czasie instalacji musisz być w mieszkaniu. Jeśli jesteś zainteresowany przeniesieniem...
• Jak zrezygnować z usług UPC?

  1. Jak zrezygnować z usług na próbę W regulaminie promocji sprawdź czy z danej usługi korzystasz na próbę. Jeśli tak: przejdź do formularza kontaktowego wskaż usługę wybierz sposób rezygnacji 2. Jak zrezygnować z usług - pozostałe przypadki   Chcemy nadal...
• Jak uniknąć publikacji danych osobowych w spisie Abonentów?

  W ramach usługi Zastrzeżenie danych Abonenta operator gwarantuje, że dane osobowe Abonenta nie pojawią się w żadnym spisie abonentów, natomiast prezentacja numeru nadal będzie odblokowana.   Usługa taka jest bezpłatna i zostaje aktywowana...
• Z jakich usług mogę korzystać na obszarach sieci Ethernet (LAN)?

  Na obszarach dawnej sieci ASTER, gdzie dostępna jest tylko sieć Ethernet (LAN), nowym Klientom usługi oferowane są na podstawie odrębnego cennika dla Abonentów indywidualnych oraz biznesowych.
• Ile zapłacę za wcześniejsze rozwiązanie umowy

  Set language to English   W przypadku rozwiązania umowy w trakcie okresu zobowiązania promocyjnego, UPC wystąpi o zapłatę roszczenia w wysokości przyznanej ulgi w całym okresie zobowiązania. Kwota zostanie pomniejszona proporcjonalnie za...
• Kiedy mogę złożyć reklamację?

  Tryb postępowania reklamacyjnego określony jest w Regulaminie świadczenia usług, w rozdziale XI.   Reklamacja może dotyczyć:   Niedotrzymania z winy dostawcy usług określonego w Umowie Abonenckiej terminu rozpoczęcia świadczenia usług. Niewykonania lub nienależytego...
• Jak zawiesić usługi UPC?

  Warunki zawieszenia usług:   Z zawieszenia usług nie może korzystać Klient, który aktualnie pozostaje w okresie zobowiązania wynikającego z Promocji (bez względu na to, jakiego zakresu usług dotyczy Promocja). Z zawieszenia usług...
• Co dają progi kwotowe telefonii stacjonarnej?

  Obowiązek zapewnienia Abonentom stacjonarnej usługi telefonicznej możliwości wyboru dodatkowych blokad połączeń do numerów o podwyższonej opłacie oraz progów kwotowych wynika ze zmian prawa telekomunikacyjnego (Dz. U. z 2011, Nr 234, poz...
• Jakie są promocje w UPC?

  Szczegółowe informacje o ofertach znajdziesz na naszej stronie: dla Klientów indywidualnych dla Klientów biznesowych