Twoje pytanie :

Przeniesienie numeru do UPC

  • 1. Koszt i termin przeniesienia numeru

    Przeniesienie numeru jest bezpłatne.

     

    Termin przeniesienia numeru zależy od wybranego przez Ciebie wariantu:

     
    • z zachowaniem okresu wypowiedzenia przewidzianego umową z dotychczasowym dostawcą (termin nie może być dłuższy niż 120 dni od daty złożenia dokumentów)

    • z końcem okresu promocyjnego przewidzianego umową z dotychczasowym dostawcą (termin nie może być dłuższy niż 120 dni od daty złożenia dokumentów)

    • w trybie przyspieszonym - sam decydujesz za ile dni roboczych od momentu podpisania dokumentów numer zostanie przeniesiony do UPC (termin nie może być dłuższy niż okres wypowiedzenia i 120 dni od daty złożenia dokumentów); pamiętaj, że wybierając ten tryb, dotychczasowy operator naliczy Ci opłatę w wysokości nieprzekraczającej jednej opłaty abonamentowej
  • 2. Warunki przeniesienia numeru
    • UPC świadczy usługę telefoniczną w Twoim miejscu zamieszkania

    • przeniesienie nastąpi w obrębie jednej strefy numeracyjnej (telefonia stacjonarna)

    • możesz przenieść numer nawet po rozwiązaniu umowy z dotychczasowym operatorem (masz na to minimum 1 miesiąc od rozwiązania umowy)

    • UPC świadczy usługę komórkową typu postpaid (na abonament); jeśli u dotychczasowego operatora masz numer prepaid (na kartę), możesz go przenieść do UPC, ale na usługę postpaid (abonamentową)

    • dla usługi komórkowej na jednym koncie abonenckim możesz mieć do 10 kart SIM i tyle numerów możesz przenieść
  • 3. Jak przenieść numer

    Telefon komórkowy

    1. Wypełnij formularz:
      • jeśli jesteś Klientem indywidualnym oraz właścicielem przenoszonego numeru
      • automatycznie zostaną przygotowane dwa komplety dokumentów: jeden otrzymasz e-mailem (nie musisz z nim nic robić), jeden pozwoli nam przenieść Twój numer

    2. Skorzystaj z metody opisanej w części „telefon stacjonarny”, jeśli jesteś:
      • Klientem biznesowym
      • Klientem indywidualnym i nie jesteś właścicielem przenoszonego numeru
      • Klientem indywidualnym i skorzystałeś już raz z formularza
     

    Telefon stacjonarny

    1. Wydrukuj dokumenty, wypełnij je i podpisz. Wypełnić należy:
      • Wniosek o przeniesienie numeru do sieci UPC wraz z Pełnomocnictwem i Wnioskiem o Rozwiązanie umowy - dokument ABC
      • jeżeli nie jesteś właścicielem przenoszonego numeru, wypełnij także Upoważnienie - dokument D
      • jeżeli już korzystasz z Telefonu UPC, wypełnij dwa egzemplarze (jeden zachowuj dla siebie) Aneksu do Umowy Abonenckiej - dokument E

    2. Dokumenty przekaż nam w jeden z poniższych sposobów:
      • technikowi w czasie instalacji
      • przez formularz kontaktowy, jako skany
      • w Salonie UPC
      • listownie na adres:

        UPC Polska Sp. z o. o.
        Dokumenty LNP
        ul. Murckowska 14c
        40-265 Katowice
     

    Uwaga: jeśli przenosisz jednocześnie numer stacjonarny i komórkowy, wypełnij osobno formularz dla numerów komórkowych i osobno dokumenty dla numerów stacjonarnych

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Telefon
    Telefon UPC dla Klientów indywidualnych i biznesowych oferuje atrakcyjne taryfy i nielimitowane połączenia w Polsce na numery stacjonarne i komórkowe oraz na zagraniczne numery stacjonarne. Dzięki temu możesz zawsze być w...
  • Przeniesienie
    Wybierz interesujący Cię temat: Przeniesienie numeru do UPC Przepisanie Umowy na inną osobę lub zgon Abonenta Zmiana miejsca zamieszkania
  • Co z Poleceniem Zapłaty, gdy zmieniam rachunek bankowy?
    Można przenieść rachunek do innego banku wraz z usługami do niego przypisanymi, np. Poleceniem Zapłaty. Klient musi jedynie złożyć wniosek i pełnomocnictwo do nowego banku, który załatwi wszystkie formalności. Na złożonym wniosku...
  • Przepisanie Umowy na inną osobę lub zgon Abonenta
    Set language to English Jeśli nie możesz kontynuować umowy – przepisz ją na inną osobę. Również w przypadku zgonu Abonenta zapewniamy ciągłość korzystania z usług UPC. Kliknij poniżej interesujący Cię temat i poznaj szczegóły. 1. Cesja Jeśli nie...
  • Wizyta technika
    Jeśli planujesz remont mieszkania, chcesz przenieść jedno z urządzeń UPC w inne miejsce lub po prostu potrzebujesz pomocy naszego technika, porozmawiaj z naszym Ekspertem Działu Technicznego - umówi on taką wizytę i przedstawi koszt. Technik...
  • Technik UPC
    Jeśli planujesz remont mieszkania, chcesz przenieść jedno z urządzeń UPC w inne miejsce lub po prostu potrzebujesz pomocy naszego technika, porozmawiaj z naszym Ekspertem Działu Technicznego - umówi on taką wizytę i przedstawi koszt. Technik...
  • Termin wizyty technika
    Jeśli planujesz remont mieszkania, chcesz przenieść jedno z urządzeń UPC w inne miejsce lub po prostu potrzebujesz pomocy naszego technika, porozmawiaj z naszym Ekspertem Działu Technicznego - umówi on taką wizytę i przedstawi koszt. Technik...
  • Zmiana miejsca zamieszkania
    Set language to English Zmieniasz miejsce zamieszkania? Czeka Cię przeprowadzka, wyjazd? Oferujemy możliwości, które pozwolą Ci nadal cieszyć się usługami UPC: bezpłatne przeniesienie usług na inny adres zamieszkania w obrębie sieci UPC, również w trakcie...
  • Ochrona danych osobowych
    1. Czym jest RODO RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych, ang. GDPR) to unijne rozporządzenie dotyczące ochrony danych osobowych obowiązujące od 25 maja 2018 r. Jego celem jest ujednolicenie zasad...
  • Odłączenie usług na wniosek Klienta
    Set language to English 1. Rezygnacja z usług na próbę W regulaminie promocji sprawdź czy z danej usługi korzystasz na próbę. Jeśli tak: przejdź do formularza w Nowym Moim UPC wskaż usługę wybierz sposób rezygnacji 2...