Twoje pytanie :

Brak dostępu do niektórych usług internetowych

Najczęstszą przyczyną powyższych problemów jest błędnie działające oprogramowanie zabezpieczające. Takim oprogramowaniem jest np. zapora ogniowa (tzw. firewall). Oprogramowanie to potrafi zablokować komunikację komputera (przychodzącą i wychodzącą) zarówno na poziomie portów, jak i usług.

 

Po zainstalowaniu oprogramowania na komputerze, gdy użytkownik pierwszy raz uruchomi aplikację (np. przeglądarkę, klienta FTP, program pocztowy), program wyświetli okno z zapytaniem czy zezwolić na połączenie pomiędzy komputerem a serwerem, z którym kontaktuje się uruchamiana aplikacja. Brak potwierdzenia spowoduje,że program firewall zablokuje dostęp do tej aplikacji oraz dopisze regułę do swojej listy reguł, czego efektem będzie brak możliwości połączenia się z serwerem do czasu zmiany reguły.

 

Zdarzają się również sytuacje, kiedy to oprogramowanie zabezpieczające zablokuje dostęp do kilku aplikacji lub zablokuje komunikację komputera z internetem w przypadku, kiedy operator zmieni adres IP przypisany do interfejsu sieciowego klienta.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Do poprawnego działania Mojego UPC wymagane są: Jedna z poniższych przeglądarek internetowych: Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej Microsoft Edge w wersji 15.0 lub nowszej Mozilla Firefox w...
  • Elektroniczna Faktura to dokument w formie elektronicznej wystawiony za usługi świadczone przez UPC. Od lipca 2014 roku elektroniczna faktura ma postać jednego pliku PDF z osadzonym w środku podpisem kwalifikowanym. Nie...
  • Faktury elektroniczne mają - zgodnie z przepisami - taką samą wartość prawną, jak w formie papierowej. Na ich podstawie możesz dokonać odliczeń podatkowych z tytułu ulgi internetowej.   Instrukcję udostępniania faktur organowi podatkowemu znajdziesz poniżej. 1. Logowanie do Mojego UPC Zaloguj...
  • Poniżej znajdziesz opis jak zainstalować Pakiet Bezpieczeństwa na urządzeniach z systemem Android. Jest on dostępny również w instrukcji obsługi. 1. Logowanie do Mojego UPC Zaloguj się do Mojego UPC i z menu wybierz...
  • Aby móc cieszyć się własną stroną, umieszczoną na serwerze UPC, należy ją uprzednio na serwer wysłać. W tym celu korzystaj z programu obsługującego protokół FTP. Dane niezbędne do połączenia z serwerem: host - members.upcpoczta.pl (serwer UPC udostępniany...
  • 1. Opis przedniego panelu Przedni panel modemu zawiera kontrolki i przycisk Wi-Fi/WPS, który jest wykorzystywany do konfiguracji bezpiecznego połączenia Wi-Fi (WPS).   Wskaźniki LED na panelu przednim modemu...
  • Wybierz rodzaj wsparcia: Wsparcie techniczne dla usługi internetowej Wsparcie techniczne dla usługi internetowej na dekoderze Horizon Wsparcie techniczne dla usługi telewizyjnej Wsparcie techniczne dla usług dodatkowych Wsparcie techniczne dla usługi...
  • Poniżej znajdziesz opis jak zainstalować Pakiet Bezpieczeństwa na urządzeniach z systemem Windows. Jest on dostępny również w instrukcji obsługi. 1. Logowanie do Mojego UPC Zaloguj się do Mojego UPC i z górnego menu...
  • Horizon Go (dla klientów indywidualnych oraz biznesowych) pozwala oglądać przez Internet szeroką gamę kanałów telewizyjnych i zapewnia mobilny dostęp do darmowych programów w UPC NA ŻĄDANIE poprzez: komputer (stacjonarny i laptop) tablet smartfon...
  • Pakiet Filmy i Seriale - My Prime to usługa wyłącznie dla Klientów indywidualnych, dająca dostęp do katalogu wielu godzin materiałów video dostępnych na żądanie:   znanych filmów popularnych seriali bajek dla dzieci...