Twoje pytanie :

Brak dostępu do niektórych usług internetowych

Najczęstszą przyczyną powyższych problemów jest błędnie działające oprogramowanie zabezpieczające. Takim oprogramowaniem jest np. zapora ogniowa (tzw. firewall). Oprogramowanie to potrafi zablokować komunikację komputera (przychodzącą i wychodzącą) zarówno na poziomie portów, jak i usług.

 

Po zainstalowaniu oprogramowania na komputerze, gdy użytkownik pierwszy raz uruchomi aplikację (np. przeglądarkę, klienta FTP, program pocztowy), program wyświetli okno z zapytaniem czy zezwolić na połączenie pomiędzy komputerem a serwerem, z którym kontaktuje się uruchamiana aplikacja. Brak potwierdzenia spowoduje,że program firewall zablokuje dostęp do tej aplikacji oraz dopisze regułę do swojej listy reguł, czego efektem będzie brak możliwości połączenia się z serwerem do czasu zmiany reguły.

 

Zdarzają się również sytuacje, kiedy to oprogramowanie zabezpieczające zablokuje dostęp do kilku aplikacji lub zablokuje komunikację komputera z internetem w przypadku, kiedy operator zmieni adres IP przypisany do interfejsu sieciowego klienta.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Do poprawnego działania Mojego UPC wymagane są:   Jedna z poniższych przeglądarek internetowych: Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej Microsoft Edge w wersji 15.0 lub nowszej Mozilla Firefox w...
  • Elektroniczna Faktura to dokument w formie elektronicznej wystawiony za usługi świadczone przez UPC.   Od lipca 2014 roku elektroniczna faktura ma postać jednego pliku PDF z osadzonym w środku podpisem kwalifikowanym. Nie...
  • Czy obserwowany problem występuje wyłącznie na połączeniu bezprzewodowym (WIFI), czy również na połączeniu przewodowym (Ethernet)? Tylko WIFI Połączenie przewodowe/WIFI   Powrót do poprzedniej strony
  • Poniżej znajdziesz opis jak zainstalować Pakiet Bezpieczeństwa na urządzeniach z systemem Android. Jest on dostępny również w instrukcji obsługi. 1. Logowanie do Mojego UPC Zaloguj się do Mojego UPC i z menu wybierz...
  • Faktury elektroniczne mają - zgodnie z przepisami - taką samą wartość prawną, jak w formie papierowej. Na ich podstawie możesz dokonać odliczeń podatkowych z tytułu ulgi internetowej.   Instrukcję udostępniania faktur organowi podatkowemu znajdziesz poniżej. 1. Logowanie do Mojego UPC Zaloguj...
  • Aby móc cieszyć się własną stroną, umieszczoną na serwerze UPC, należy ją uprzednio na serwer wysłać. W tym celu korzystaj z programu obsługującego protokół FTP.   Dane niezbędne do połączenia z serwerem:   host - members.upcpoczta.pl (serwer UPC udostępniany...
  • Wybierz interesujący Cię temat: Jakie oprogramowanie muszę mieć, aby móc korzystać z Mojego UPC? Co jest potrzebne do odbioru niekodowanych kanałów cyfrowych? Wymagania UPC Wi-Free Czego potrzebuję, aby korzystać z Horizon Go? Jakie są wymagania sprzętowe...
  • Abonament w UPC a abonament rtv Opłaty wynikające z umów abonenckich podpisanych z UPC nie zwalniają z obowiązku uiszczania abonamentu radiowo-telewizyjnego. Opłata za abonament radiowo-telewizyjny, zgodnie z art. 2...
  • Adres strony, pod którym będzie widoczna witryna użytkownika, ma postać:   http://members.upcpoczta.pl/uzytkownik* - serwer UPC udostępniany Klientom nie obsługuje konfiguracji w plikach .htaccess   *w miejsce użytkownik, należy wpisać pierwszą część adresu e...
  • Jeśli właśnie rozpocząłeś lub niedługo rozpoczniesz korzystanie z usług UPC, sprawdź:   Co warto wiedzieć o instalacji usług UPC i jak się do niej przygotować Jakie posiadasz usługi i ile za nie płacisz Co oznaczają pozycje na...