Twoje pytanie :

Obsługa zamówień telefonów dla niepełnosprawnych

  1. Zamówienie

    Oferta przeznaczona jest dla osób niepełnosprawnych. Zamówienie można złożyć telefonicznie i w Salonie UPC. Numer konta, na który należy dokonać płatności, zostanie podany w potwierdzeniu zamówienia wysłanym e-mailem.

     
     
    Cena netto po rabacie
    przy płatności przelewem
    VAT
    Cena brutto po rabacie
    przy płatności przelewem
    Cena netto
    VAT
    Cena brutto
    iPhone 5S
    2099
    23%
    2581,77
    2115,26
    23%
    2601,77
    Maxcom 481 SOS
    159
    23%
    195,57
    175,26
    23%
    215,57

  2. Dostawa

    Dostawa telefonu nastąpi w ciągu 4 dni od dnia zamówienia w wypadku opcji wysyłki za pobraniem. W wypadku wyboru opcji przedpłaty na konto dostawa nastąpi w ciągu 4 dni od dnia zaksięgowania na należności na koncie UPC.


  3. Odstąpienie od umowy:

    Abonent ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia doręczenia sprzętu. W tym celu należy przesłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu listem poleconym na adres:


    UPC Polska Sp. z o.o.
    ul. Murckowska 14c,
    40-265 Katowice
     

    Sprzęt należy odesłać na własny koszt kurierem na powyższy adres UPC lub przynieść urządzenia do najbliższego Salonu UPC. Wymagane jest dostarczenie sprzętu z kompletnym wyposażeniem, dowodem zakupu oraz wszystkimi wydanymi dokumentami.


  4. Reklamacje

    W przypadku, gdy zakupiony sprzęt nie działa:

    • można skorzystać z gwarancji producenta i skontaktować się z najbliższym autoryzowanym serwisem wskazanym w dokumencie gwarancyjnym

    • można zgłosić wadę/niezgodność z sprzętu z umową w najbliższym Salonie UPC; w tym celu należy przynieść sprzęt z kompletnym wyposażeniem oraz dowodem zakupu, a także kartą gwarancyjną, jeżeli została załączona

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Poniżej prezentujemy szczegółowy opis telefonów, które osoby niepełnosprawne mogą zamówić w UPC:   Telefon stacjonarny MaxCom KXT481SOS Najważniejsze funkcjonalności:   duże klawisze ułatwiające korzystanie osobom słabowidzącym; wbudowana pętla indukcyjna oraz możliwość regulacji głośności w słuchawce...
  • Dla osób niepełnosprawnych pomocne w korzystaniu z usługi telefonicznej może być używanie aparatu telefonicznego z powiększonymi klawiszami i wyświetlaczem oraz urządzeń wzmacniających sygnał telefonu i głos rozmówcy. Urządzenia te są do kupienia w specjalistycznych...
  • UPC Polska nie wystawia rachunków zbiorczych za cały rok. W razie potrzeby możesz, poprzez kontakt z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klientów, zamówić duplikaty rachunków za poszczególne miesiące (opłata zgodna z cennikiem dla...
  • Samodzielna instalacja to sposób na podłączenie usług UPC bez konieczności wizyty technika w Twoim domu (opis krok po kroku jest w instrukcjach). Jest łatwiejsza niż myślisz. Wystarczy zamówić usługi UPC i odebrać przesyłkę w...
  • 1. Połączenia z bieżącego miesiąca Połączenia telefoniczne wykonane w trwającym cyklu rozliczeniowym są w Moim UPC - na stronie głównej w części Bieżące użycie kliknij kółko z liczbą minut. Kliknij strzałki , żeby rozwinąć/zwinąć listę połączeń. 2...
  • Zaloguj się do Mojego UPC. Na stronie głównej kliknij Sprawdź szczegóły lub kółko z liczbą zamówionych filmów, lub z górnego menu wybierz Użycie usług - Telewizja . Kliknij strzałkę - rozwinie się lista z datą, godziną i tytułem filmu (wyjątkiem...
  • Dostępność usług w prosty sposób można sprawdzić za pomocą formularza.
  • Aby usługa telefoniczna UPC działała poprawnie, telefon musi być podłączony do gniazda Line1 lub Tel1 (w zależności od modemu kablowego) oraz ustawiony w trybie wybierania tonowego.
  • Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania związane z samodzielną instalacją oraz pomoc w przypadku problemów technicznych. 1. Zagadnienia ogólne Zamówiłem samodzielną instalację, kiedy dostanę paczkę ze sprzętem? Paczkę możesz odebrać od kuriera lub w Paczkomacie: następnego dnia roboczego...
  • Wybierz interesujący Cię temat: UPC NA ŻĄDANIE (VOD) na dekoderze Horizon UPC NA ŻĄDANIE (VOD) na dekoderze Mediabox Wykaz filmów zamówionych w UPC NA ŻĄDANIE (VOD)