Odtwarzanie wideo nie działa – tryb anonimowy
Horizon Go nie działa, jeśli w przeglądarce internetowej jest włączony tryb anonimowy. Wyłącz go, żeby móc odtwarzać wideo.
Kanał został zablokowany z powodów licencyjnych
Komunikat widoczny, gdy kanał dostępny jedynie w sieci UPC próbujesz oglądać w sieci innego operatora. Sprawdź listę kanałów dostępnych „w domu” (sieć UPC) i „poza domem” (sieć dowolnego operatora).
Odtwarzanie wideo nie działa lub nie reaguje na polecenia
Odśwież ekran odtwarzania naciskając jednocześnie CTRL i F5 lub COMMAND i R - w przypadku komputerów Apple. Jeśli problem nadal występuje, należy zresetować przeglądarkę i spróbować ponownie odtworzyć wideo.
Słyszysz dźwięk, ale obraz jest zniekształcony lub zakodowany - urządzenia Apple
Prawdopodobnie ma to związek z domyślnie wyłączonym przyśpieszeniem sprzętowym - zweryfikuj ustawienia na swoim komputerze.
Odtwarzanie wideo nie działa na tabletach i na smartfonach
Postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.