Twoje pytanie :

UPC TV Go – problem z odtwarzaniem

  • Aplikacja Horizon Go nie jest już wspierana
    Od 31 maja 2021 r. nie wspieramy usługi Horizon Go. Żeby nadal oglądać telewizję na smartfonie czy laptopie, skorzystaj z UPC TV Go.

  • Odtwarzanie wideo nie działa – tryb anonimowy
    UPC TV Go nie działa, jeśli w przeglądarce internetowej jest włączony tryb anonimowy. Wyłącz go, żeby móc odtwarzać wideo.

  • Kanał został zablokowany z powodów licencyjnych
    Komunikat widoczny, gdy kanał dostępny jedynie w sieci UPC próbujesz oglądać w sieci innego operatora. Sprawdź listę kanałów dostępnych „w domu” (sieć UPC) i „poza domem” (sieć dowolnego operatora).

  • Odtwarzanie wideo nie działa lub nie reaguje na polecenia
    Odśwież ekran odtwarzania naciskając jednocześnie CTRL i F5 lub COMMAND i R - w przypadku komputerów Apple. Jeśli problem nadal występuje, należy zresetować przeglądarkę i spróbować ponownie odtworzyć wideo.

  • Słyszysz dźwięk, ale obraz jest zniekształcony lub zakodowany - urządzenia Apple
    Prawdopodobnie ma to związek z domyślnie wyłączonym przyśpieszeniem sprzętowym -  zweryfikuj ustawienia na swoim komputerze.

  • Odtwarzanie wideo nie działa na tabletach i na smartfonach
    Postępuj zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Jak dodać i usunąć pozycję do listy odtwarzania w UPC TV Go?
    Lista odtwarzania pozwala stworzyć własną listę interesujących Cię filmów i programów.   Informacje na temat każdej dodanej do listy odtwarzania pozycji są przekazywane do analizy w ramach funkcji Polecane, czyli systemu podpowiadającego użytkownikowi programy i filmy...
  • UPC TV Go - pobieranie filmów i oglądanie offline
    W UPC TV Go (dla klientów indywidualnych oraz biznesowych) możesz pobierać treści Na Żądanie i oglądać je nawet bez połączenia z internetem - opcja dostępna na urządzeniach mobilnych (Android lub iOS) . 1. Co...
  • Replay TV
    Replay TV to bezpłatna usługa dodatkowa umożliwiająca oglądanie wybranych programów telewizyjnych do 7 dni po ich emisji . Dzięki niej to Ty decydujesz kiedy i jak chce obejrzeć program. Replay TV przyda...
  • Jak rozwiązać problem?
    Wybierz rodzaj wsparcia dla usługi: Internet Telewizja Usługi dodatkowe Telefon stacjonarny Telefon komórkowy Czy wiesz, że od niedawna mamy nowy serwis obsługowy, w którym możesz zdiagnozować swój problem i porozmawiać z Cyfrowym...
  • Nagrywanie na dekoderze Horizon
    Jeśli chcesz sprawdzić ilość zajętego miejsca na dysku, naciśnij na pilocie Nagrane lub DVR - wyświetli się lista nagranych programów, a w lewym górnym rogu ekranu zobaczysz procentowy wskaźnik zapełnienia dysku.   Dekoder Horizon ma...
  • Nagrywanie na dekoderze Mediabox
    Jeśli chcesz sprawdzić ilość wolnego miejsca na dysku, naciśnij na pilocie Menu , wybierz opcję Nagrywarka cyfrowa i naciśnij OK, wybierz Nagrane programy i naciśnij OK - nad listą nagranych programów zobaczysz procentowy wskaźnik wolnego miejsca...
  • Jak nagrać film
    Sposób nagrywania oraz liczba nagrywanych jednocześnie programów zależą od dekodera. Wybierz z poniższej listy interesujący Cię sprzęt: Nagrywanie, kasowanie i odtwarzanie na dekoderze UPC TV 4K BOX Nagrywanie, kasowanie i odtwarzanie na...
  • Jak rozpocząć korzystanie z UPC TV Go?
    Obejrzyj film, w którym Maciek Zadworny, prowadzący kanał technologiczny na YouTube „Moim Zdaniem”, opowiada o UPC TV Go. UPC TV Go (dla klientów indywidualnych oraz biznesowych) pozwala oglądać przez Internet szeroką gamę kanałów telewizyjnych...
  • UPC TV 4K BOX - Nagrywarka
    Dekoder umożliwia nagrywanie audycji, zapis programu odbywa na naszym serwerze. Dzięki takiemu rozwiązaniu możesz nagrywać dowolną liczbę audycji jednocześnie. Maksymalny czas nagrań to 300 godzin (bez względu na liczbę posiadanych dekoderów). Czas zachowania nagrań to trzy...
  • Amazon Prime Video
    Aplikacja Amazon Prime Video jest dostępna na dekoderze UPC TV 4K BOX . Żeby z niej korzystać: na pilocie naciśnij symbol domu przejdź do zakładki Aplikacje i wybierz Prime Video połącz swoje konto...