Twoje pytanie :

Przywrócenie ustawień fabrycznych Mediabox

Przywrócenie ustawień fabrycznych dekodera UPC Mediabox jest procesem, który powinien być przeprowadzony w sytuacji:

 
  • braku części kanałów Telewizji Cyfrowej UPC;
  • zawieszania się dekodera UPC Mediabox.
 

Należy pamiętać, że powoduje on usunięcie zaplanowanych nagrań, nie kasuje jednak już nagranych programów.

 

Przywrócenie ustawień fabrycznych przebiega w następujących etapach (dostępna jest też wersja do pobrania):

 
  • 1. Menu główne

    Naciśnij "menu" na pilocie.

    Image

  • 2. Przywrócenie ustawień fabrycznych

    Przy pomocy poziomych i pionowych strzałek wybierz "Ustawienia" i wciśnij "ok", żeby wyświetlić menu. W menu Ustawień zaznacz "Przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij "ok".

     

    Image

  • 3. Kod PIN

    Zostaniesz poproszony o podanie kodu PIN Klienta. O ile go wcześniej nie zmieniłeś, wpisz 0000 i potwierdź przyciskiem "ok".

     

    Image

     

    Kolejny komunikat potwierdź ponownie przyciskiem "ok".

     

    Po wykonaniu tej czynności dekoder UPC Mediabox przywróci ustawienia fabryczne, a następnie uruchomi się ponownie (operacja ta może potrwać ok. 1-2 min.) rozpoczynając proces aktywacji dekodera UPC Mediabox, który przebiega zgodnie z poniżej opisanymi etapami.

  • 4. Wybór kraju

    Po włączeniu telewizora i dekodera UPC Mediabox pojawi się okno umożliwiające wybór kraju (w tym samym czasie na wyświetlaczu dekodera widoczny jest napis INIT lub UPC, w zależności od modelu UPC Mediabox). Wybierz „Polska” używając strzałek na pilocie i zatwierdź przyciskiem "ok".

     

    Image

  • 5. Kod aktywacyjny UPC

    Wprowadź kod aktywacyjny UPC odpowiedni dla Twojej lokalizacji. Znajdziesz go w poniższej wyszukiwarce.

  • 6. Test siły sygnału

    Jeśli wybrałeś błędną lokalizację, naciśnij "back", aby powrócić do poprzedniego ekranu i wprowadź właściwy kod. Po wprowadzeniu właściwego kodu naciśnij "ok". Prosimy mieć na uwadze, że siła sygnału w większości przypadków nie wynosi 100%.

     

    Image

  • 7. Wyszukiwanie kanałów

    Po wyszukaniu kanałów przez UPC Mediabox przejście do następnego kroku nastąpi automatycznie.

     

    Image

  • 8. Zakończenie aktywacji

    Naciśnij "ok", aby potwierdzić. Od tej chwili możesz korzystać z Telewizji Cyfrowej UPC.

     

    Image


 

Jeśli powyższa instrukcja nie rozwiązała problemu, prosimy nie przynosić dekodera Mediabox do Salonu Sprzedaży. Pracownicy UPC mogą sprawdzić działanie dekodera tylko, gdy jest on podłączony do zasilania w miejscu świadczenia usługi.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Przywrócenie ustawień fabrycznych dekodera Kaon jest procesem, który powinien być przeprowadzony w sytuacji:   braku części kanałów Telewizji Cyfrowej UPC; zawieszania się dekodera.   Żeby przywrócić ustawienia fabryczne:   Na dekoderze, na dowolnie wybranym kanale, wciśnij jednocześnie...
  • Przywrócić dekoder do ustawień fabrycznych można w następujący sposób:   Na pilocie dekodera wybierz MENU, a następnie NARZĘDZIA > USTAWIENIA > DEKODER HORIZON > PRZYWRACANIE USTAWIEŃ FABRYCZNYCH. Wprowadź PIN (domyślny kod PIN to 0000) i wybierz POTWIERDŹ. Zdecyduj czy...
  • Jednym z powodów może być trwająca aktualizacja oprogramowania. W takim wypadku na ekranie pojawi się komunikat Trwa aktualizacja oprogramowania… Po jej zakończeniu i zniknięciu komunikatu, będziesz mógł ponownie korzystać z telewizji cyfrowej. Jeżeli UPC...
  • Zrestartuj UPC Mediabox przez odłączenie go od zasilania na 30 sekund. Jeśli restart nie rozwiąże problemu, przywróć ustawienia fabryczne dekodera. Jeśli wykonana czynność okaże się nieskuteczna, skontaktuj się z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klientów.
  • Poniżej znajduje się lista potencjalnych przyczyn opisanego problemu:   Wystąpił konflikt nagrań i nadano wyższy priorytet innemu nagraniu Jeżeli zaplanowano nagranie kilku programów nadawanych w tym samym czasie, mogło zdarzyć się, że to zaplanowane później uzyskało...
  • Masz problem z działaniem usług? Mamy dla Ciebie rozwiązanie.   Skorzystaj z asystenta pomocy – pomoc uzyskasz w 3 minuty, bez kolejek, bez czekania. Wystarczy, że podasz nazwę użytkownika (jeśli jej nie pamiętasz...
  • Jak sparować pilota? Pilot może być wykorzystywany do obsługi nie tylko dekodera, ale też np. telewizora lub odtwarzacza/nagrywarki DVD. Najpierw trzeba zaprogramować go do obsługi tych urządzeń. Szczegółowy opis znajduje się w instrukcji użytkownika UPC...
  • Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do strony 192.168.1.1 Zaloguj się na modem pozostawiając pola User/Nazwa użytkownika i Password/Hasło puste. Przejdź do zakładki Wireless (1), wybierz Radio Settings (2), zmień Channel Width...
  • W modemach oferowanych przez UPC sieć Wi-Fi domyślnie jest skonfigurowana na częstotliwości 2,4 GHz, na której pracuje również technologia Bluetooth, bezprzewodowe telefony stacjonarne, myszki, klawiatury, mikrofalówki oraz zwykle co najmniej...
  • W modemach oferowanych przez UPC sieć Wi-Fi domyślnie jest skonfigurowana na częstotliwości 2,4 GHz, na której pracuje również technologia Bluetooth, bezprzewodowe telefony stacjonarne, myszki, klawiatury, mikrofalówki oraz zwykle co najmniej...