W trosce o Twoje bezpieczeństwo technicy dezynfekują dłonie przed wejściem do Twojego mieszkania i po wyjściu, zawsze noszą maseczki w trakcie wizyty u wszystkich Klientów oraz ograniczają czas wizyty do minimum.
- 1. Twoja obecność w czasie instalacji - pełnomocnictwo
Twoja obecność nie jest wymagana do podpisania umowy. Może to zrobić osoba trzecia, ale musi mieć Twoje pełnomocnictwo. W nim muszą być następujące dane:
Abonent Pełnomocnik Imię i nazwisko Imię i nazwisko Adres zameldowania Adres zamieszkania PESEL Dokument i numer dokumentu jakim się legitymuje Numer identyfikacyjny - Pełnomocnictwo musi zostać przekazane technikowi UPC wraz z podpisaną umową.
- 2. Instalacja: samodzielna lub technikiem
Nie każde podłączenie usług wymaga wizyty technika. W niektórych sytuacjach możesz skorzystać z samodzielnej instalacji.
- 3. Przebieg instalacji
- technik UPC sprawdzi instalację w lokalu; w razie jej braku, połączy lokal z instalacją na klatce schodowej
- podłączy urządzenia, np. dekoder lub modem do gniazda z sygnałem UPC oraz do odbiorników, np. telewizora, komputera, aparatu telefonicznego
- technik aktywuje usługi i sprawdzi czy wszystkie urządzenia działają poprawnie
- na koniec podpiszesz umowę
- 4. Czas trwania instalacji
Czas instalacji zależy od zamawianych usług, układu mieszkania i urządzeń odbierających sygnał UPC (telewizor, komputer, telefon) oraz od tego czy w lokalu jest już instalacja UPC. Zwykle jest to od 30 do 90 minut.
- 5. Opłata instalacyjna
Technik UPC nie przyjmuje żadnych pieniędzy za wykonaną usługę. Opłatę instalacyjną doliczymy do rachunku. Jej wysokość zależy od wybranej przez Ciebie oferty (sprawdź regulamin promocji lub cennik).
- 6. Kable i gniazda stosowane do instalacji usług
Żeby zapewnić odpowiednie działanie usług, do instalacji stosujemy wysokiej jakości komponenty:
- Kabel antenowy (koncentryczny) – oznaczenie RG6, przekrój 5,38 mm, rezystancja 75 Ohm.
- Elementy pasywne (końcówki kabla, spliter, zwrotnica multimedialna) – dobierane przez instalatora w zależności od rozmieszczenia sprzętu i instalacji w lokalu.
- 7. Korzystanie z usług po zakończeniu instalacji
Z usług będziesz mógł korzystać od razu po skończonej instalacji.