Odłączenie usług na wniosek Klienta

 
 

Chcemy nadal gościć w Twoim domu – odwiedź Salon Sprzedaży UPC

 

i sprawdź, jakie propozycje mamy dla Ciebie.

 

 

Daj nam szansę przekonać Cię, że warto pozostać z UPC!

 
 

Jeśli jednak mimo wszystko zdecydujesz się złożyć rezygnację, pisemne oświadczenie o rezygnacji z usług, potwierdzone własnoręcznym podpisem Abonenta**, należy dostarczyć w wybrany przez Ciebie sposób:

 
  • do najbliższego Salonu Sprzedaży UPC

  • pocztą na adres: ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice

  • faksem pod numer 32 4 94 94 88

  • przez formularz kontaktowy (pamiętaj o dołączeniu skanu pisma zawierającego odręczny podpis Abonenta)
 

W piśmie powinny być zamieszczone poniższe dane (w przypadku ich braku, wypowiedzenie Umowy Abonenckiej nie będzie mogło zostać przyjęte):

 
  • numer identyfikacyjny

  • imię i nazwisko Abonenta

  • adres instalacji usług UPC

  • odręczny podpis Abonenta

  • usługi, których dotyczy rezygnacja
 

Prosimy również o podanie kontaktowego numeru telefonu, adresu e-mail oraz powodu rezygnacji.

 

Dzierżawiony sprzęt UPC (dekoder, modem, router) Abonent zobowiązany jest zwrócić Operatorowi. Zgodnie z Regulaminem świadczenia usług sprzęt należy oddać do 14 dni kalendarzowych od dnia wygaśnięcia Umowy Abonenckiej. Istnieje kilka możliwości zwrotu sprzętu.

 

*opłata zgodna z cennikiem operatora sieci, z której wykonywane jest połączenie
** nie dotyczy usług, dla których w regulaminie promocji podane są inne warunki rezygnacji

Czy odpowiedź była przydatna?

Pomóż nam w tworzeniu jak najlepszych odpowiedzi i podziel się swoją opinią.
 

Sprawdź również

  •   Z usługi dodatkowej Horizon Go można zrezygnować w dowolnej chwili na dwa sposoby:   Przez formularz kontaktowy. Kontaktując się telefonicznie z UPC - 813 813 813. Usługa zostanie odłączona z datą doręczenia rezygnacji.
  •   Sprawdź na jakich warunkach UPC świadczy usługi. Jeśli w Regulaminie Promocji znajduje się zapis o Elektronicznej Fakturze, dopiero po zakończeniu okresu promocji będzie można zadecydować o zmianie formy otrzymywania dokumentów.   Jeżeli jednak nie...
  •   Prawo odstąpienia:   Abonentowi będącemu Konsumentem, który zawarł Umowę Abonencką na odległość lub poza Biurem Obsługi Klienta, przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, poprzez złożenie Dostawcy usług oświadczenia w formie pisemnej...
  •   Usługa blokady połączeń wychodzących UPC umożliwia zablokowanie określonych zestawów połączeń wychodzących, zgodnie z poniższymi poziomami:   Poziom 1 blokuje połączenia na numery o podwyższonej opłacie; Poziom 2 blokuje połączenia na numery o podwyższonej...
  •   Usługi UPC możesz zamówić: na stronie upc.pl poprzez formularz kontaktowy telefonicznie u przedstawiciela UPC w Salonie Sprzedaży poprzez Mediabox Możesz też sprawdzić dostępność usług UPC w interesującym Cię miejscu.
  •   Użytkownik usługi UPC Internet otrzymuje:   konto pocztowe chronione systemem antyspamowym i antywirusowym (wraz z aliasami); miejsce na własną stronę internetową;
  •   Jeśli właśnie rozpocząłeś lub niedługo rozpoczniesz korzystanie z usług UPC, sprawdź:   Co warto wiedzieć o instalacji usług UPC i jak się do niej przygotować Jakie posiadasz usługi i ile za nie płacisz Co oznaczają pozycje na...
  •   Dowiedz się więcej o swoich usługach w serwisie Moje UPC.   Moje UPC to możliwość zamawiania i konfigurowania usług dodatkowych oraz kontrola nad: Twoimi usługami, aktualną umową, płatnościami.   Nie masz jeszcze konta w Moim UPC...
  •   Usługi nie działają jak należy? Skorzystaj z naszego wsparcia.   Wszystkie usługi informacje o planowanych pracach i aktualnych awariach znajdziesz w Moim UPC, w zakładce Wiadomości   Internet usługa Internetowa optymalizacja sieci Wi...
  •   Użytkownicy dekoderów Mediabox rezygnację z pakietu My Prime mogą składać korzystając z tego formularza.