Twoje pytanie :

Kontakt z UPC

Dane kontaktowe znajdziesz w Asystencie kontaktu.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Są trzy sposoby na uzyskanie dostępu do Mojego UPC. Zobacz do której grupy się zaliczasz i wybierz odpowiednią metodę. 1. Mam już konto w Moim UPC Jeśli zarejestrowałeś się w Moim UPC, do logowania użyj wybranych przez...
  • Zrestartuj UPC Mediabox przez odłączenie go od zasilania na 30 sekund. Jeśli restart nie rozwiąże problemu, przywróć ustawienia fabryczne dekodera. Jeśli wykonana czynność okaże się nieskuteczna, skontaktuj się z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klientów.
  • W sytuacji, kiedy na wyświetlaczu dekodera widoczny jest napis Set-up, należy wykonać następujące czynności:   Naciśnij na pilocie przycisk Back (strzałka w lewo, poniżej przycisku OK). Jeżeli na wyświetlaczu dekodera pojawił się napis...
  • W opakowaniu powinny znajdować się następujące elementy:   dekoder Horizon przewód HDMI pilot przewód zasilający zasilacz skrócona instrukcja przewód Ethernet   W przypadku stwierdzenia braku lub uszkodzenia któregokolwiek z elementów zestawu, skontaktuj się z Biurem...
  • Kod aktywacyjny potrzebny jest do zresetowania konta w sytuacji, gdy użytkownik Mojego UPC nie pamięta nazwy użytkownika, hasła i odpowiedzi na sekretne pytanie.   Wprowadź na stronie Twój Numer Identyfikacyjny oraz Nazwisko...
  • Jeśli na Twoim koncie abonenckim jest nadpłata i chcesz ją otrzymać, skontaktuj się z nami.   Nie wymagamy pisemnej prośby, jeśli występujesz o: zwrot na konto, z którego dokonałeś wpłaty metodą Polecenie Zapłaty zwrot na konto...
  • Skontaktuj się z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klientów.
  • Proces generowania i wczytywania rachunków trwa kilka dni. Dlatego w Moim UPC są one widoczne ok. 6-11 dnia cyklu rozliczeniowego. Jeśli po tym terminie rachunek nie został udostępniony i nie otrzymałeś e...
  • Instrukcje łączenia dla poszczególnych systemów operacyjnych są tutaj:   Android. iOS - jeśli pierwszy raz konfigurujesz połączenie. iOS - jeśli Twój iPhone lub iPad łączył się automatycznie z siecią UPC Wi-Free, a teraz połączenie nie jest...
  • Uwaga: usługi na dekoderze Kaon nie są już rozwijane. Skontaktuj się z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klientów, żeby bezpłatnie wymienić dekoder Kaon na Mediabox.   Gdy na wyświetlaczu dekodera Kaon widoczny jest napis Boot, należy pobrać oprogramowania...