Twoje pytanie :

Brak rachunku

Set language to Wybór języka - angielskiEnglish

Jeśli dostajesz elektroniczne rachunki:

Proces generowania i udostępniania rachunków w Moim UPC trwa kilka dni. Dlatego są one widoczne ok. 6-11 dnia cyklu rozliczeniowego. Jeśli po tym terminie rachunek nie jest dostępny i nie otrzymałeś e-maila z rachunkiem lub potwierdzeniem jego wystawienia, skontaktuj się z nami:



Jeśli dostajesz papierowe rachunki:

Gdy minęły 1-2 tygodnie od przewidywanego terminu dostarczenia rachunku, a jeszcze go nie dostałeś, skontaktuj się z nami:



Sprawdź saldo i ostatnią wpłatę

Wypełnij poniższy formularz i sprawdź ile masz do zapłaty oraz datę i wysokość ostatniej wpłaty.

 

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Rachunki na firmę
    Rachunki na firmę będziesz otrzymywał, gdy kupisz usługi biznesowe. Jeśli już korzystasz z usług na osobę prywatną i prowadzisz działalność gospodarczą, możesz zmienić je na biznesowe.
  • Rachunek - wybór tematu
    Co zwróciło Twoją uwagę na rachunku? wysokość rachunku, usługi za jakie płacisz itp. - przejdź do artykułu Wyjaśnienie rachunku błędne nazwisko, adres, nazwa firmy, NIP itp. - przejdź do artykułu Nota korygująca
  • Elektroniczna Faktura
    Elektroniczna Faktura to dokument w formie elektronicznej wystawiony za usługi świadczone przez UPC. Od lipca 2014 roku elektroniczna faktura ma postać jednego pliku PDF z osadzonym w środku podpisem kwalifikowanym. Nie...
  • Nota korygująca
    nota korygująca jest zasadna , gdy otrzymałeś fakturę lub fakturę korygującą z błędami w nazwie sprzedawcy lub nabywcy (np. błąd w nazwisku, adresie), nazwie usługi, zakresie dat notę korygującą, w przeciwieństwie do faktury korygującej, sporządza nie UPC...
  • Technik UPC
    Każdą zmianę w instalacji musi wykonać Technik UPC. Zmiana na życzenie Klienta jest płatna – kwotę w wysokości 50 zł doliczymy do kolejnej faktury.   Chcesz  przeplanować  lub  odwołać wizytę ? Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanym SMS-ie. Technik...
  • Termin wizyty technika
    Każdą zmianę w instalacji musi wykonać Technik UPC. Zmiana na życzenie Klienta jest płatna – kwotę w wysokości 50 zł doliczymy do kolejnej faktury.   Chcesz  przeplanować  lub  odwołać wizytę ? Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanym SMS-ie. Technik...
  • Wizyta technika
    Każdą zmianę w instalacji musi wykonać Technik UPC. Zmiana na życzenie Klienta jest płatna – kwotę w wysokości 50 zł doliczymy do kolejnej faktury.   Chcesz  przeplanować  lub  odwołać wizytę ? Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanym SMS-ie. Technik...
  • Historia wpłat - odblokowanie usług
    Zaloguj się do Mojego UPC (zakładka Płatności) i sprawdź czy otrzymaliśmy wpłatę. Czy wpłata jest: Zaksięgowana, ale usługi zablokowane Niezaksięgowana - sprawdź czas księgowania
  • Okres zobowiązania i warunki korzystania
    Okres zobowiązania znajdziesz na umowie i w Moim UPC (po kliknięciu strzałki przy wybranej usłudze); koniec okresu zobowiązania nie powoduje automatycznego odłączenia usługi Cykl rozliczeniowy znajdziesz na fakturze Warunki korzystania...
  • Jak znaleźć rachunek?
    Set language to English rachunek wysyłamy e-mailem na adres nadany przez UPC oraz inny wskazany przez Ciebie rachunek jest także w zakładce Płatności w Moim UPC - przy wybranym miesiącu...