Twoje pytanie :

Brak rachunku

Set language to Wybór języka - angielskiEnglish

Jeśli dostajesz elektroniczne rachunki:

Proces generowania i udostępniania rachunków w Moim UPC trwa kilka dni. Dlatego są one widoczne ok. 6-11 dnia cyklu rozliczeniowego. Jeśli po tym terminie rachunek nie jest dostępny i nie otrzymałeś e-maila z rachunkiem lub potwierdzeniem jego wystawienia, skontaktuj się z nami telefonicznie (813 813 813) lub przez czat:


Jeśli dostajesz papierowe rachunki:

Gdy minęły 1-2 tygodnie od przewidywanego terminu dostarczenia rachunku, a jeszcze go nie dostałeś, skontaktuj się z nami telefonicznie (813 813 813) lub przez czat:


Sprawdź saldo i ostatnią wpłatę

Wypełnij poniższy formularz i sprawdź ile masz do zapłaty oraz datę i wysokość ostatniej wpłaty.

 

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Rachunki na firmę
    Rachunki na firmę będziesz otrzymywał, gdy kupisz usługi biznesowe. Jeśli już korzystasz z usług na osobę prywatną i prowadzisz działalność gospodarczą, możesz zmienić je na biznesowe.
  • Elektroniczna Faktura
    Elektroniczna Faktura to dokument w formie elektronicznej wystawiony za usługi świadczone przez UPC. Od lipca 2014 roku elektroniczna faktura ma postać jednego pliku PDF z osadzonym w środku podpisem kwalifikowanym. Nie...
  • Jak poprawić błędne dane na fakturze?
    Podstawa prawna Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 28.11.2008 roku, z późniejszymi zmianami, w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy...
  • Wykaz filmów zamówionych w UPC NA ŻĄDANIE
    1. Zamówienia z bieżącego miesiąca Zaloguj się do Mojego UPC. Na stronie głównej kliknij Sprawdź szczegóły lub kółko z liczbą zamówionych filmów, lub z górnego menu wybierz Użycie usług - Telewizja . Kliknij strzałkę - rozwinie się lista...
  • Technik UPC
    Każdą zmianę w instalacji musi wykonać Technik UPC. Zmiana na życzenie Klienta jest płatna – kwotę w wysokości 50 zł doliczymy do kolejnej faktury. Chcesz  przeplanować  lub  odwołać wizytę ? Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanym SMS-ie. Technik...
  • Termin wizyty technika
    Każdą zmianę w instalacji musi wykonać Technik UPC. Zmiana na życzenie Klienta jest płatna – kwotę w wysokości 50 zł doliczymy do kolejnej faktury. Chcesz  przeplanować  lub  odwołać wizytę ? Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanym SMS-ie. Technik...
  • Wykaz połączeń telefonicznych (stacjonarne)
    1. Połączenia z bieżącego miesiąca Połączenia telefoniczne wykonane w trwającym cyklu rozliczeniowym są w Moim UPC - na stronie głównej w części Bieżące użycie kliknij kółko z liczbą minut. Kliknij strzałki , żeby rozwinąć/zwinąć listę połączeń. 2...
  • Wizyta technika
    Każdą zmianę w instalacji musi wykonać Technik UPC. Zmiana na życzenie Klienta jest płatna – kwotę w wysokości 50 zł doliczymy do kolejnej faktury. Chcesz  przeplanować  lub  odwołać wizytę ? Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w otrzymanym SMS-ie. Technik...
  • Udostępnianie faktur elektronicznych organowi podatkowemu
    Faktury elektroniczne mają - zgodnie z przepisami - taką samą wartość prawną, jak w formie papierowej. Na ich podstawie możesz dokonać odliczeń podatkowych z tytułu ulgi internetowej.   Instrukcję udostępniania faktur organowi podatkowemu znajdziesz poniżej. 1. Pobranie faktury Zaloguj się do Mojego...
  • Okres zobowiązania i warunki korzystania
    Okres zobowiązania znajdziesz na umowie i w Moim UPC (po kliknięciu strzałki przy wybranej usłudze); koniec okresu zobowiązania nie powoduje automatycznego odłączenia usługi Cykl rozliczeniowy znajdziesz na fakturze Warunki korzystania...