- 1. Brak sygnału lub zakłócenia w czasie rozmowy telefonicznej
- Jeśli używasz telefonu bezprzewodowego, upewnij się, że baza aparatu nie stoi blisko ewentualnych źródeł zakłócenia, np. modemu, telewizora, głośnika.
- Sprawdź czy przewód telefoniczny jest podłączony do właściwego gniazda w modemie, tj. Line1 lub Tel1.
- Sprawdź czy pozostałe kable są właściwie podłączone.
- Być może problem dotyczy aparatu telefonicznego - użyj innego aparatu.
- Sprawdź czy wtyczka kabla zasilającego jest włożona do gniazdka elektrycznego z przełącznikiem. Jeśli tak jest, sprawdź czy przełącznik jest w pozycji włączonej.
- Zresetuj modem wciskając przycisk reset na jego tylnej ściance, odczekaj 30 sekund i sprawdź czy usługa działa poprawnie.
Jeśli powyższe wskazówki nie pomogły, przygotuj Numer Klienta i skontaktuj się z nami.
- 2. Skrzynka jest pełna – informacja o przepełnionej poczcie głosowej
Co oznacza komunikat
Informuje o zapełnionej skrzynce poczty głosowej i braku miejsca na nowe wiadomości.
W jakich sytuacjach pojawia się komunikat
- Numer, na który dzwonisz, jest objęty awarią lub osoba, do której dzwonisz, prowadzi rozmowę – komunikat słychać od razu.
- Nikt nie odebrał połączenia - komunikat słychać po kilku sygnałach.
Jak usunąć komunikat
Usuń wiadomości z poczty głosowej (szczegóły w punkcie 4. Usuwanie wiadomości) lub wyłącz ją (szczegóły w punkcie 1. Włączanie i wyłączanie poczty głosowej).
- 3. Nie działa prezentacja numeru na telefonach Philips
Problem
Prezentacja numeru (CLIP) nie działa na telefonach Philips podłączonych do modemu Connect Box.
Rozwiązanie
- Wybierz kolejno MENU-> Usługi->Zresetuj.
- Wybierz język czeski.
- Zmień język na polski (MENU-> Nastawienia telefonu -> Język ->Polski).