Twoje pytanie :

Telefoniczna Pomoc Komputerowa

Usługa polega na telefonicznej konsultacji, dotyczącej prywatnego sprzętu komputerowego Klienta. Obejmuje zakres, w którym Abonent może dokonać konfiguracji samodzielnie i wykracza poza utrzymanie prawidłowej pracy modemu lub routera UPC.

 

Zakres konsultacji technicznych:

  • konfiguracja połączenia sieciowego;
  • konfiguracja ustawień prywatnego routera przewodowego lub bezprzewodowego;
  • zmiana ustawień sprzętu: komputera lub karty sieciowej;
  • dostosowanie ustawień nowego komputera do sieci UPC;
  • konsultacja przy instalacji lub aktualizacji sterowników;
  • konfiguracja ustawień przeglądarki internetowej;
  • konfiguracja poczty elektronicznej lub komunikatora.
 

Jednorazowa opłata za skuteczne wsparcie podczas rozmowy z pracownikiem Działu Wsparcia Technicznego wynosi 10 zł.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Dla osób niepełnosprawnych pomocne w korzystaniu z usługi telefonicznej może być używanie aparatu telefonicznego z powiększonymi klawiszami i wyświetlaczem oraz urządzeń wzmacniających sygnał telefonu i głos rozmówcy. Urządzenia te są do kupienia w specjalistycznych...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Z górnego menu wybierz zakładkę Narzędzia , a następnie Konta e-mail... 2. Dodanie konta W oknie kreatora kont e-mial wybierz Dodaj nowe konto e-mail , a następnie...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Ze znajdującego się w górnej listwie menu wybierz zakładkę Narzędzia . Następnie wybierz pozycję Konta .   W oknie Konta internetowe naciśnij przycisk Dodaj , a z menu, które się rozwinie wybierz Poczta.   Na ekranie...
  • 1. Diody na dekoderze Horizon   Nagrywanie* - jeśli się świeci, trwa nagrywanie programu. Wi-Fi - jeśli się świeci, łączność Wi-Fi w dekoderze jest włączona. Miganie diody oznacza tryb parowania urządzeń Wi-Fi. Zmiana kanałów...
  • 1. Diody na dekoderze Horizon   Nagrywanie* - jeśli się świeci, trwa nagrywanie programu. Wi-Fi - jeśli się świeci, łączność Wi-Fi w dekoderze jest włączona. Miganie diody oznacza tryb parowania urządzeń Wi-Fi. Zmiana kanałów...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Ze znajdującego się w górnej listwie menu wybierz zakładkę Narzędzia . Następnie wybierz Konta .   W oknie Konta internetowe naciśnij przycisk Dodaj . 2. Typ konta Zaznacz Konto e-mail . Następnie naciśnij...
  • Istnieje możliwość montażu dodatkowego gniazda telefonicznego (maksymalnie 3 gniazda; maksymalna długość zainstalowanych przewodów 40 metrów) dla jednej linii telefonicznej. Może się to jednak wiązać z pogorszeniem jakości usługi. Zalecamy, aby do jednej linii telefonicznej...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Otwórz program Mail . Z górnego paska zadań systemu Mac OS X wybierz polecenie Mail , a następnie Preferences...     W kolejnym oknie wybierz Accounts , a następnie znajdujący się w lewym dolnym...
  • Jeśli masz pytania dotyczące korzystania z naszych usług, użyj jednego z poniższych rozwiązań, aby uzyskać odpowiedź   Interaktywny Rachunek - tu sprawdzisz co oznaczają pozycje na rachunku Baza Wiedzy - w tym miejscu dowiesz się jak korzystać z usług...
  • 1. Brak sygnału lub zakłócenia w czasie rozmowy telefonicznej Jeśli używasz telefonu bezprzewodowego, upewnij się, że baza aparatu nie stoi blisko ewentualnych źródeł zakłócenia, np. modemu, telewizora, głośnika. Sprawdź czy przewód telefoniczny jest...