Twoje pytanie :

Telefoniczna Pomoc Komputerowa

Usługa polega na telefonicznej konsultacji, dotyczącej prywatnego sprzętu komputerowego Klienta. Obejmuje zakres, w którym Abonent może dokonać konfiguracji samodzielnie i wykracza poza utrzymanie prawidłowej pracy modemu lub routera UPC.

 

Zakres konsultacji technicznych:

  • konfiguracja połączenia sieciowego;
  • konfiguracja ustawień prywatnego routera przewodowego lub bezprzewodowego;
  • zmiana ustawień sprzętu: komputera lub karty sieciowej;
  • dostosowanie ustawień nowego komputera do sieci UPC;
  • konsultacja przy instalacji lub aktualizacji sterowników;
  • konfiguracja ustawień przeglądarki internetowej;
  • konfiguracja poczty elektronicznej lub komunikatora.
 

Jednorazowa opłata za skuteczne wsparcie podczas rozmowy z pracownikiem Działu Wsparcia Technicznego wynosi 10 zł.

Masz komentarz do tej odpowiedzi? Podziel się nim z nami

Nie znalazłeś rozwiązania?

Jeśli chcesz zgłosić problem, dotyczący korzystania z usług UPC, skorzystaj z Asystenta Kontaktu
 

Sprawdź inne sugestie

  • Większość modemów mobilnych, także prywatnych modemów Klientów, konfigurowana jest w podobny sposób. Dane niezbędne do skonfigurowania modemu:   APN: upc.internet Hasło: internet Login (nazwa użytkownika): internet Szczegóły podane są w instrukcji.
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Z górnego menu wybierz zakładkę Narzędzia , a następnie Konta e-mail... 2. Dodanie konta W oknie kreatora kont e-mial wybierz Dodaj nowe konto e-mail , a następnie...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Ze znajdującego się w górnej listwie menu wybierz zakładkę Narzędzia . Następnie wybierz Konta .   W oknie Konta internetowe naciśnij przycisk Dodaj . 2. Typ konta Zaznacz Konto e-mail . Następnie naciśnij...
  • 1. Rozpoczęcie konfiguracji Otwórz program Mail . Z górnego paska zadań systemu Mac OS X wybierz polecenie Mail , a następnie Preferences...     W kolejnym oknie wybierz Accounts , a następnie znajdujący się w lewym dolnym...
  • W programie Total Commander wybierz zakładkę Sieć , a z rozwijanego menu FTP Połączenie... W oknie Połącz z serwerem FTP wybierz Nowe połączenie . W miejscu opisanym jako Sesja wpisz dowolną nazwę dla tworzonego połączenia. W...
  • Pilotem dekodera UPC możesz obsługiwać nie tylko dekoder, ale też np. telewizor. Skorzystaj z poniższych instrukcji, żeby poznać szczegóły.   Dekoder Horizon Parowanie pilota z dekoderem Parowanie pilota z telewizorem   Dekoder Mediabox Parowanie pilota...
  • Nie działają usługi UPC? Mamy dla Ciebie rozwiązanie.   Skorzystaj z asystenta pomocy. Rozwiązanie uzyskasz w 3 minuty, bez kolejek, bez czekania . Wystarczy, że podasz nazwę użytkownika i hasło do Mojego UPC . Jeśli...
  • Sprawdź w Moim UPC (w zakładce Wiadomości ) czy na Twoim adresie trwają prace planowane lub awaria. Jeśli nie, a masz problem z działaniem usług, kliknij poniższe elementy, aby zapoznać się z treścią artykułu:   1. Dekoder...
  • Wystawianie rachunków na firmę możliwe jest jedynie w przypadku, gdy kupisz usługi biznesowe. Zamawiając usługi na osobę prywatną będziesz otrzymywał faktury wystawione na osobę prywatną.   W przypadku posiadania usług na osobę prywatną i prowadzenia działalności gospodarczej istnieje możliwość przeniesienia...
  • Wymiana sprawnego sprzętu możliwa jest wyłącznie w przypadku zmiany, w wyniku której konieczne jest dostosowanie sprzętu do posiadanych usług.   UPC dostarcza Klientowi sprzęt, przy użyciu którego można korzystać w pełnym zakresie...